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Les sucettes volent autour d’Amazon, et on dirait que nous sommes les drageons.
Amazon n’est pas en mesure d’empêcher une coterie de vendeurs d’expédier des produits du Sam’s Club aux consommateurs – ce qui est contraire à la politique d’Amazon – a déclaré le fabricant de Dum-Dums à Bloomberg, ajoutant que cela a probablement coûté « des millions » à l’entreprise.
« C’est devenu un tsunami que nous ne pouvons pas contrôler », a déclaré au média Mitchell Owens, responsable du commerce électronique chez Spangler Candy Co, qui fabrique des Dum-Dums.
Qu’est-ce que le dropshipping ?
Le dropshipping est un processus par lequel les gens peuvent gagner de l’argent, en apprenant souvent grâce à des tutoriels en ligne, sur la façon d’expédier un article d’un détaillant à un consommateur, en utilisant Amazon et en conservant tous les bénéfices que vous pouvez obtenir, a écrit le point de vente. Vous n’êtes pas censé faire du dropshipping sur Amazon, mais, comme le soutient Owens, il y a beaucoup trop de gens qui le font pour que la plateforme puisse les arrêter.
« Il existe toute une industrie artisanale qui encourage les gens à créer leur propre entreprise en vendant sur Amazon et en livrant directement auprès d’autres détaillants », a déclaré Owens à Bloomberg.
Sucettes en dropshipping
Mais, dans le cas des sucettes, il existe une incitation spécifique, a écrit le média. Sam’s Club répertorie 500 Dum-Dums en ligne pour 15 $. Spangler vend un pack de 400 sur Amazon pour 26 $.
Essentiellement, les vendeurs peuvent, facilement et gratuitement, écrit Bloomberg, répertorier 500 Dum-Dum’s sur Amazon, pour un dollar de moins (25 $) que le prix de Spangler. Lorsqu’une personne passe une commande, le vendeur se rend au Sam’s Club, achète les Dum-Dums à 15 $ et les expédie au client qui l’a acheté pour 25 $, bénéficiant ainsi de 6 $ par vente après frais Amazon.
Entrepreneur J’ai trouvé au moins un lot de 500 Dum-Dums vendus auprès d’un vendeur appelé Brand: Store – 383 pour 25 $ (des noms vagues en font généralement partie, a écrit Bloomberg) en recherchant « Dum Dums 500 ».
Le tsunami des vendeurs
C’est un schéma bien rangé. Owens a déclaré qu’il avait l’habitude de signaler les vendeurs, mais que cela est devenu plus ingérable au cours des six derniers mois, peut-être sous l’influence de personnes qui travaillent à domicile et recherchent des activités secondaires faciles en ligne.
Essentiellement, Owens a déclaré au média qu’au moment où il s’en plaint, de nouveaux sont déjà apparus.
Il a estimé que l’escroquerie lui avait « coûté des millions de dollars en pertes commerciales et en frais juridiques », a écrit le média. « Amazon est trop grand pour écouter qui que ce soit », a déclaré Owens à Bloomberg. « Si vous contactez quelqu’un, il vous dira : ‘Je ne sais pas quoi vous dire. Même si cela viole notre politique, nous ne pouvons rien faire.' »
Bloomberg a également parlé à deux vendeurs participant aux programmes de sucettes, qui ont largement éludé les questions. Une personne, Ali Haider, qui enseigne aux gens comment faire du dropshipping (mais a déclaré qu’il n’a jamais encouragé les gens à fabriquer des sucettes), a déclaré que même si cela allait à l’encontre de la politique d’Amazon, c’était assez facile.
« Vous pouvez le faire depuis n’importe où dans le monde », a-t-il déclaré à Bloomberg. « Suivre ce modèle n’est pas un problème. »
« Nous n’autorisons pas les vendeurs à « livrer » d’autres détaillants, et notre politique interdisant ce comportement est de longue date. Nous surveillons une variété de données et de signaux pour détecter, enquêter et appliquer les violations de cette politique », a déclaré un porte-parole d’Amazon dans une déclaration envoyée par courrier électronique.
Sam’s Club a souligné sa politique de livraison directe, qui stipule que les revendeurs de livraison directe sont des personnes qui répertorient leurs produits sur un site tiers et ne sont autorisés à expédier gratuitement qu’à 10 adresses. « Notre marchandise est destinée uniquement à nos membres qui paient une cotisation », ajoute-t-il.