Intuit Mailchimp annonce Email Content Generator, un outil d’IA générative pour le marketing par e-mail

ATLANTA–(BUSINESS WIRE)– Aujourd’hui, Intuit Mailchimp (Nasdaq : INTU), le leader mondial du marketing par e-mail et de l’automatisation*, a lancé Email Content Generator (bêta), qui fournit la technologie GPT AI pour permettre aux clients de créer des campagnes marketing par e-mail basées sur le secteur, l’intention marketing et la marque. voix. Email Content Generator fait partie d’une suite de fonctionnalités basées sur l’IA dans Mailchimp, et cette dernière version représente la prochaine étape dans l’objectif de Mailchimp de transformer le marketing par e-mail pour les petites et moyennes entreprises.

Email Content Generator fait partie d’une suite de fonctionnalités basées sur l’IA au sein d’Intuit Mailchimp, et cette dernière version représente la prochaine étape dans l’objectif de Mailchimp de transformer le marketing par e-mail pour les petites et moyennes entreprises. (Photo : Fil d’affaires)

« Notre mission est de faire de Mailchimp le seul endroit où les spécialistes du marketing peuvent créer sans effort du contenu optimisé pour leur marque, leurs canaux marketing, leurs objectifs et chaque membre de leur audience », a déclaré Rania Succar, PDG de Mailchimp. « Les outils d’IA et de génération de texte comme ChatGPT ont récemment reçu beaucoup d’attention, et pour cause. Nous considérons cela comme une technologie de soutien pour les spécialistes du marketing et nous souhaitons leur fournir des moyens accessibles d’utiliser l’IA afin qu’ils puissent automatiser, générer et optimiser le contenu pour gagner du temps et avoir la certitude que ce que nous leur proposons est adapté pour les aider. atteindre leurs objectifs. »

Démocratiser l’IA pour les spécialistes du marketing

Au cours des dernières années, Mailchimp a intégré des capacités d’IA et d’apprentissage automatique dans sa plate-forme pour aider les spécialistes du marketing et les petites entreprises à commercialiser mieux et plus rapidement. Mailchimp a réalisé des acquisitions stratégiques pour intégrer la technologie de l’IA dans sa plateforme de marketing par e-mail, à commencer par Sawa en 2019 et Inspector 6 en 2020.

Mailchimp est devenu partie intégrante de la plateforme experte basée sur l’IA d’Intuit après son acquisition en 2021, et a désormais accès à des données et à des outils encore plus sophistiqués qui aident la plateforme de marketing par e-mail à résoudre les plus grands défis de ses clients en matière d’IA. Intuit stimule l’innovation en matière d’IA pour aider ses clients à résoudre leurs problèmes les plus importants, en accélérant l’IA personnalisée à grande échelle pour plus de 100 millions de clients particuliers et petites entreprises.

Mailchimp propose actuellement plus de 20 fonctionnalités d’IA et de science des données dans l’application, telles que Creative Assistant, Content Optimizer, l’optimisation du jour et de l’heure d’envoi, la segmentation prédictive et les recommandations de produits, conçues pour aider les spécialistes du marketing et les propriétaires de petites entreprises à gagner du temps, à envoyer des messages. des campagnes marketing plus efficaces et deviennent plus intelligents dans leurs décisions marketing. Rien qu’en 2022, Mailchimp a généré plus de 8 millions de recommandations basées sur des données grâce à nos fonctionnalités basées sur l’IA.**

« Les spécialistes du marketing et les petites entreprises passent beaucoup de temps à réfléchir à la manière dont ils peuvent appliquer l’IA sans ajouter quelque chose de nouveau à leur assiette ni renoncer au contrôle créatif », a déclaré Jon Fasoli, directeur des données et des produits chez Mailchimp. « Nous constatons que l’IA générative change fondamentalement le paysage du travail créatif, et nous sommes là pour aider nos clients à l’appliquer de manière significative à leur marketing quotidien afin qu’ils puissent en faire plus et atteindre leurs objectifs plus rapidement. Le générateur de contenu d’e-mail et nos fonctionnalités basées sur l’IA peuvent les aider à y parvenir.

En savoir plus sur le générateur de contenu d’e-mail et les fonctionnalités d’IA de Mailchimp

Les utilisateurs de Mailchimp peuvent générer du contenu avec l’IA pour concevoir plus rapidement du contenu marketing de marque, obtenir des idées et de l’inspiration, et tester des variantes pour fournir un contenu plus personnalisé et engageant à leurs clients. Avec l’aide d’Email Content Generator, les spécialistes du marketing peuvent prendre le contenu que la technologie GPT AI leur recommande, puis personnaliser ce contenu pour créer des campagnes de marketing par e-mail hautement personnalisées adaptées à leur marque, leur ton et leur intention marketing, rendant les campagnes par e-mail plus authentiques et pertinentes. à leurs clients.

Lors de la création d’une campagne par e-mail dans le nouvel outil d’édition d’e-mails de Mailchimp, nos clients peuvent voir trois options de copie qui correspondent à leur secteur d’activité, leur intention marketing et leur ton de voix. Les clients de Mailchimp peuvent envoyer une invite en langage naturel telle que « écrivez un e-mail concernant le lancement de notre nouveau produit et offrez 15 % de réduction sur les commandes aujourd’hui uniquement », et Email Content Generator créera trois options encore plus ciblées sur l’objectif de leur campagne par e-mail. Les utilisateurs peuvent sélectionner une option générée pour eux qui leur convient le mieux, la glisser-déposer dans leur campagne, la personnaliser et l’envoyer pour les aider à atteindre leur public et à vendre davantage.

Les outils de génération et d’optimisation de contenu de Mailchimp ne se contentent pas de diffuser du contenu, ils s’effondrent également. pourquoi une campagne fonctionne comme elle l’a fait, avec des informations et des suggestions détaillées, et partage des recommandations pour comment pour améliorer ces campagnes et ce contenu. Les petites entreprises et les spécialistes du marketing peuvent profiter des données de Mailchimp, qui incluent les données de leur secteur spécifique, pour comparer leurs efforts de marketing dans leur secteur et trouver le(s) meilleur(s) jour(s) et heure(s) pour envoyer des campagnes marketing afin d’engager leurs clients.

Mailchimp utilise une combinaison de modèles développés en interne et de produits d’IA tiers pour alimenter ses outils d’IA. Mailchimp exploite l’infrastructure d’IA d’Intuit qui permet aux technologues de l’entreprise de « démocratiser » l’IA et d’intégrer des capacités d’IA dans les produits Intuit à grande échelle pour les clients, ce qui se traduit par 58 milliards de prédictions d’apprentissage automatique par jour et 730 millions d’interactions d’aide client basées sur l’IA par an dans tous les domaines. Intuition.

Email Content Generator est le dernier ajout à la boîte à outils d’IA de Mailchimp pour les spécialistes du marketing, avec des fonctionnalités telles que :

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  Optimisation du jour et de l’heure d’envoi– L’optimisation du jour d’envoi prend la plage de dates d’une campagne (dans Campaign Manager) et recommande le meilleur jour pour envoyer un e-mail dans cette plage, en fonction des références du secteur. Avec l’optimisation de l’heure d’envoi, Mailchimp ajuste l’heure d’envoi d’un e-mail à l’heure optimale prévue de la journée pour envoyer une campagne par e-mail.
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  Optimiseur de contenu
  
  – Lorsque vous envoyez des campagnes par e-mail à votre audience, Mailchimp peut aider les spécialistes du marketing à décider comment créer et concevoir leur contenu marketing. L’optimiseur de contenu de Mailchimp fournit des conseils supplémentaires avec une analyse, basée sur les meilleures pratiques du secteur, pour la lisibilité et l’écrémage, les appels à l’action, les images, le ton, ainsi que les erreurs de formatage des liens, les balises de fusion, l’orthographe et la grammaire.
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  Assistante créative – Creative Assistant importe les actifs de marque des spécialistes du marketing et les héberge dans un kit de marque, leur permettant de remplir leur marketing avec des conceptions générées automatiquement en utilisant les couleurs, polices, logos et images de leur marque. Mailchimp utilise les meilleures pratiques de conception et l’IA pour garantir que les campagnes multicanaux sont à la fois belles et cohérentes, tout en permettant aux utilisateurs de les modifier, de les redimensionner et de les publier facilement.
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  Probabilité d’achat et
  
  
  d Valeur à vie du client
  
  – Pour les clients qui ont intégré leurs boutiques de commerce électronique et/ou leurs comptes QuickBooks Online à la plateforme Mailchimp, Mailchimp utilise les données de commerce électronique, telles que l’historique et les modèles d’achat individuels, pour aider les spécialistes du marketing à estimer la valeur à vie de leurs clients et la probabilité d’acheter à nouveau.
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  Recommandations d’action suivante du Customer Journey Builder– Les recommandations d’action suivante de Customer Journey Builder aident les spécialistes du marketing à analyser le comportement d’utilisateurs similaires pour recommander des étapes à ajouter à un parcours client.
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  Génération de ligne d’objet, d’en-tête, de sous-en-tête et de texte d’aperçu avec GPT – Ces outils de génération de texte complètent la suite de produits de génération de texte d’e-mails qui permettent aux utilisateurs de Mailchimp de générer des e-mails entiers en quelques clics seulement.
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  Génération de texte alternatif – Alt-text Generator analyse le contenu d’une photo et recommande un texte alternatif (alt-text) qui décrit le contenu de la photo pour les personnes malvoyantes.
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  Suggestions d’images– Les nouveaux utilisateurs de Mailchimp qui ne disposent peut-être pas d’éléments d’image liés à leur entreprise lors de leur première inscription verront des suggestions d’images de marque qui s’afficheront en fonction du texte qu’ils fournissent sur leur entreprise.
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  Analyse comparative des performances des campagnes – Les groupes d’analyse comparative des performances des campagnes aident les spécialistes du marketing à comprendre comment leur marketing se compare à ses pairs du secteur grâce à des statistiques telles que le taux de croissance et le taux d’ouverture.
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  Recommandations de produits
  
  – Les clients Mailchimp peuvent ajouter des blocs de recommandation de produits à leurs e-mails en fonction de prédictions basées sur l’historique des achats antérieurs et les interactions par e-mail.