Lucie King* Il est extrêmement important que les avocats et les cabinets d’avocats utilisent une gamme de stratégies efficaces pour atteindre leur public et développer leurs pratiques, y compris le marketing par courrier électronique.
Pourquoi utiliser le marketing par e-mail ? Si les réseaux sociaux et autres canaux marketing ont leur place, l’email marketing reste un outil très précieux pour communiquer directement avec votre audience. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous devriez utiliser le marketing par e-mail et 10 meilleurs conseils pour obtenir des résultats.
Pourquoi les avocats devraient-ils adopter le marketing par courrier électronique ?
Messagerie sur mesure
Le marketing par e-mail et les GED permettent aux cabinets d’avocats de segmenter leur liste de diffusion et d’adapter leurs messages à des groupes distincts de clients et de prospects.
Par exemple, les avocats d’affaires pourraient envoyer des informations détaillées sur les fusions et acquisitions à des destinataires connus pour être des dirigeants ou des propriétaires d’entreprises. Dans cet e-mail, les succès passés, la compréhension du paysage réglementaire et les avantages de travailler avec leur équipe juridique hautement qualifiée pourraient être mis en évidence.
En adaptant le message aux intérêts spécifiques des destinataires, cela augmentera l’engagement et la probabilité de convertir ces personnes en clients. Cela positionnera également l’entreprise comme une ressource précieuse et une source d’informations incontournable pour les entreprises qui cherchent à croître et à se développer grâce à des transactions stratégiques.
Rentabilité
Le marketing par e-mail est une méthode rentable permettant aux cabinets d’avocats d’atteindre un large public avec un seul message. Selon HubSpot, le marketing par e-mail génère un retour sur investissement moyen impressionnant de 36 $ pour chaque dollar dépensé. Cela permet également d’économiser un temps et des ressources précieux en informant régulièrement les clients et les potentiels des connaissances et des services du cabinet.
Établissement de relations
Atterrir dans les boîtes de réception de vos clients et prospects s’avère très efficace pour établir et entretenir des relations avec eux. Une communication cohérente maintient l’entreprise en tête de liste tout en mettant en valeur l’expertise et la valeur. Ceci est particulièrement vital pour les cabinets d’avocats, où établir la confiance et la crédibilité est essentiel pour attirer et fidéliser les clients. 77 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de l’engagement par courrier électronique au cours des 12 derniers mois, ce qui souligne l’efficacité continue du marketing par courrier électronique dans l’établissement de relations avec les clients.
Résultats mesurables
Grâce au marketing par e-mail, les cabinets d’avocats peuvent surveiller et évaluer le succès de leurs campagnes. Des mesures telles que les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions offrent des informations précieuses pour optimiser et affiner les stratégies afin d’obtenir les meilleurs résultats.
Les 10 meilleurs conseils pour réussir votre marketing par e-mail
- Cultivez une liste de diffusion de qualité : Le succès repose sur une liste de diffusion de haute qualité composée d’abonnés engagés qui ont volontairement choisi de recevoir les e-mails de votre cabinet d’avocats. Proposez des aimants principaux tels que des livres électroniques ou des livres blancs en échange d’adresses e-mail et intégrez des formulaires d’inscription sur vos plateformes numériques.
- Segmentez votre liste de diffusion : Segmentez vos abonnés en fonction des secteurs d’activité, des intérêts, des comportements, de l’emplacement ou d’autres caractéristiques. De cette façon, vous pouvez transmettre des messages ciblés adaptés aux besoins spécifiques de chaque destinataire, augmentant ainsi vos chances d’engagement et de conversion.
- Proposez du contenu pertinent et précieux : Concentrez-vous sur l’offre d’un contenu pertinent et précieux pour chaque destinataire. Par exemple, les cabinets d’avocats pourraient fournir des mises à jour sur l’actualité juridique, les modifications législatives et des conseils pratiques relatifs à leurs services. Il est important d’éviter d’utiliser ces e-mails à des fins uniquement promotionnelles, car cela entraînerait un engagement moindre et des taux de désabonnement plus élevés. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la fourniture de valeur grâce à un contenu informatif et éducatif.
- Optimiser pour les mobiles : Environ 41 % des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles. Par conséquent, il est important de vous assurer que vos e-mails sont adaptés aux appareils mobiles, qu’ils s’adaptent à différentes tailles d’écran, avec des designs réactifs, des lignes d’objet concises et des mises en page faciles à lire.
- Créez des lignes d’objet claires et convaincantes : La ligne d’objet de l’e-mail est votre première chance d’attirer l’attention du lecteur, alors soyez claire et convaincante pour l’inciter à ouvrir l’e-mail contenant votre précieux contenu !
- Conception professionnelle et cohérente : Maintenez une conception de courrier électronique professionnelle et cohérente qui s’aligne sur l’image de marque de votre entreprise pour favoriser la confiance et la crédibilité tout au long de votre message. Assurez-vous d’incorporer votre logo, les couleurs de votre marque et tout autre élément clé de vos plateformes numériques.
- Intégrez des appels à l’action (CTA) clairs : Utilisez des CTA bien visibles et facilement accessibles pour guider les destinataires dans leurs actions spécifiques, qu’il s’agisse de visiter votre site Web, de contacter votre entreprise, de planifier une réunion ou de télécharger des ressources. Les meilleures positions pour les CTA semblent être au-dessus de la ligne de flottaison, et encore une fois au bas de votre message).
- Personnalisez si possible : La personnalisation renforce la connexion, augmentant votre engagement et vos taux de conversion. Essayez de personnaliser les e-mails en incluant le nom du destinataire, son emplacement ou d’autres informations pertinentes.
- Testez et optimisez les e-mails : Assurez-vous de tester et d’optimiser en permanence des éléments tels que les lignes d’objet, les types de contenu et les CTA pour déterminer ce qui résonne le mieux auprès de votre public.
- Surveiller et analyser les résultats : Suivez régulièrement les performances de vos campagnes par e-mail en analysant des mesures telles que les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions. Ajustez votre stratégie en fonction de ces informations pour obtenir de meilleurs résultats. Par exemple, si vous avez connu de faibles taux d’ouverture, vous souhaiterez peut-être expérimenter différentes lignes d’objet ou noms d’expéditeur pour améliorer l’engagement.
Conclusion : Pourquoi les avocats devraient utiliser le marketing par courrier électronique
Le marketing par e-mail est un outil efficace pour vous connecter avec votre public et développer votre entreprise.
En envoyant des messages ciblés, en vous concentrant sur la valeur ajoutée et l’établissement de relations, et en suivant vos résultats, vous pouvez atteindre vos clients et prospects de manière très efficace. C’est aussi l’occasion pour votre cabinet d’avocats de se démarquer de ses concurrents et de démontrer votre expertise.
Suivre ces 10 conseils vous aidera à fournir des informations pertinentes, qui vous garderont en tête et contribueront à bâtir une marque forte pour votre cabinet d’avocats. Je vous conseille donc de ne pas négliger le pouvoir du marketing par courrier électronique : c’est une méthode simple mais très efficace pour attirer et fidéliser votre clientèle.
Auteur- Lucy King est une professionnelle du marketing axée sur l’impact avec une expérience de travail dans les secteurs juridique et NFP/for-Purpose. Elle est responsable du marketing pour The BD Ladder. Lucy aime travailler avec les clients pour trouver des moyens créatifs de renforcer leur entreprise ou leur marque personnelle en ligne. Elle est titulaire d’un diplôme en droit et en marketing de l’Université d’Otago, en Nouvelle-Zélande, ainsi que d’une maîtrise en marketing (distinction) obtenue en 2021.. Elle peut être contactée via LinkedIn.