Il y a 4 milliards d’utilisateurs quotidiens de messagerie électronique, il n’est donc pas surprenant que le marketing par courrier électronique soit toujours une tactique marketing aussi puissante. La correspondance par e-mail est un mode de communication quotidien pour les entreprises, qu’il s’agisse d’e-mails de vente, d’e-mails de bienvenue, d’e-mails promotionnels et bien plus encore.
Avec autant d’e-mails envoyés, repartir de zéro à chaque fois est un véritable gaspillage. C’est pourquoi les modèles de marketing par e-mail peuvent s’avérer utiles : ils fournissent aux spécialistes du marketing par e-mail et aux équipes commerciales le point de départ idéal pour envoyer des messages convaincants. et des e-mails visuellement attrayants.
Il existe un certain nombre de types différents de modèles de marketing par e-mail que votre équipe devrait garder à portée de main. Tout au long de cet article, nous expliquerons pourquoi le marketing par e-mail est si important pour les entreprises, ce qui devrait figurer dans vos newsletters par e-mail et plusieurs modèles d’e-mails que vous devriez utiliser.
Table des matières:
Pourquoi utiliser le marketing par e-mail pour votre entreprise
En termes simples, parce que cela fonctionne. Le marketing par e-mail aide les entreprises à :
- Développer la notoriété de la marque
- Nourrir mène à une vente
- Relations croissantes avec les clients
- Augmentation du taux de fréquentation des événements promus
- Améliorer l’expérience utilisateur grâce aux commentaires des clients issus d’enquêtes
- Maximiser les revenus grâce à la vente incitative, à la vente croisée et au réengagement
La vraie question est donc : pourquoi pas ? Avec le marketing par e-mail, vous faites plus que vendre. Vous apportez de la valeur aux clients et prospects. Ces personnes se sont volontairement inscrites à votre liste de diffusion et souhaitent recevoir les informations, les conseils et les offres que vous partagez.
Mais il reste un problème : les spécialistes du marketing ont besoin d’un moyen plus efficace de gérer leurs envois d’e-mails. Heureusement, cela est possible en utilisant des modèles et des outils de courrier électronique.
Les modèles d’e-mails dictent la mise en page, la conception et la qualité de chaque e-mail. De cette façon, n’importe quel membre de votre équipe (ou même un pigiste) peut intervenir et écrire des e-mails aux abonnés.
Et comme les modèles fournissent une structure aux campagnes par e-mail, cela rend la personnalisation transparente. Il est plus facile de cibler plusieurs listes d’audience avec un contenu personnalisé adapté aux intérêts et aux besoins de chaque groupe. Insérez simplement les informations pour rendre chaque campagne de marketing par e-mail unique.
Que devrait contenir un modèle de marketing par e-mail
Avant de commencer, passons en revue le squelette typique d’un modèle d’e-mail. Dans chacun, vous aurez besoin de :
- Ligne d’objet
- Aperçu du texte
- Corps du texte
- Images (facultatif)
- Bas de page
- Logo (facultatif)
- Liens (vers des blogs, des pages produits, etc.)
- Boutons de réseaux sociaux
- Appel à l’action
Lors de la conception d’un modèle de marketing par e-mail, déterminez s’il sera uniquement composé de texte ou s’il s’agira d’un modèle de conception avec les couleurs, le logo et la mise en forme de la marque. Quelle que soit votre décision, assurez-vous d’ajouter de la personnalisation et des CTA forts.
Suivez ensuite les taux d’ouverture et de clics pour voir quels e-mails génèrent un retour sur investissement. Expérimentez avec différents thèmes, boutons CTA et lignes d’objet pour voir ce qui fonctionne le mieux.
Exemples de modèles de marketing par e-mail
Si vous recherchez un bon point de départ pour vos modèles de marketing par e-mail, consultez ces exemples de marques remarquables et découvrez comment vous pouvez les réutiliser selon vos propres besoins.
1. Bienvenue
Vous devriez envoyer un e-mail de bienvenue chaque fois que quelqu’un s’inscrit à votre abonnement ou à votre service. Ceux-ci peuvent même être utiles pour les nouveaux clients qui achètent un produit.
Dans un e-mail de bienvenue, vous souhaitez commencer par remercier le nouveau client de s’être inscrit, d’avoir effectué un achat, de s’être joint, etc. Ensuite, vous souhaitez leur fournir des liens utiles pour tirer le meilleur parti de leur achat ou de leur abonnement.
Nous en avons un excellent exemple dans Slack :
2. Événement
Si vous organisez un événement, virtuel ou en personne, l’envoi d’une newsletter par courrier électronique à votre liste de diffusion est un excellent moyen de faire passer le message et d’augmenter la participation. Faites la promotion du lien pour vous inscrire ou incluez les prix des billets et les réductions pour attirer encore plus les participants potentiels.
Voici un excellent exemple d’e-mail d’Iterable faisant la promotion de son prochain Activate Summit :
Dans cet e-mail, Iterable inclut un appel à l’action pour l’achat de billets ainsi qu’un délai pour obtenir une réduction. Informer les gens des offres à durée limitée ou mettre l’accent sur l’urgence d’un achat est un excellent facteur de motivation, alors assurez-vous de l’inclure dans vos propres e-mails d’événement.
Ou, si vous organisez un événement virtuel gratuit, vous pouvez utiliser un jargon tel que « Les places se remplissent » ou « Obtenez votre billet avant la clôture des inscriptions » afin d’inciter les gens à y assister.
3. Promotionnel
Il existe d’innombrables façons de créer un e-mail promotionnel, cependant, l’une des plus efficaces est celle incluant un code de réduction. Après tout, qui n’aime pas économiser de l’argent ?
Voici un exemple parfait de The Pro’s Closet sur la façon de modéliser un e-mail promotionnel :
Ce que nous aimons dans cet e-mail, c’est qu’il comprend également des liens vers plusieurs collections de produits différentes que l’entreprise vend, attirant les clients à la recherche de tout, des vélos aux accessoires de vélo.
Et bien sûr, inclure un code promotionnel aidera toujours vos e-mails promotionnels à être plus efficaces. Cependant, vous pouvez également choisir de promouvoir un seul produit ou une seule ligne de produits, de partager le lancement d’une collection à venir ou de créer un e-mail promotionnel global similaire à la façon dont cet exemple incluait plusieurs options de produits parmi lesquelles acheter.
4. Saisonnier
Les e-mails saisonniers ont également beaucoup de sens pour les marques. Ils arrivent au moment opportun et aident à promouvoir certains produits au moment où ils sont le plus susceptibles d’être achetés. Par exemple, une entreprise de rasage/rasoir bénéficierait grandement des newsletters saisonnières par courrier électronique pour la fête des pères, tandis qu’une entreprise de bombes de bain se concentrerait sur la Saint-Valentin ou la fête des mères.
Vous pouvez également vous inspirer du livre de Finn et vous concentrer sur de petites vacances amusantes sur les réseaux sociaux qui sont pertinentes pour votre marque :
Love Your Pet Day s’intègre parfaitement dans le marketing de Finn, en les aidant à promouvoir leur Pretty Pup Bundle et d’autres produits pertinents. Faites attention aux réseaux sociaux et aux vacances hashtag que vous pouvez promouvoir dans vos newsletters par e-mail.
5. Transactionnel
Les e-mails transactionnels peuvent aller des confirmations de commande aux e-mails de remboursement en passant par les mises à jour d’expédition. Avec des e-mails comme celui-ci, il est essentiel de disposer de modèles pouvant être réutilisés encore et encore.
Voici un excellent exemple d’e-mail de confirmation de commande d’Allbirds :
Ce modèle doit être un e-mail automatisé dans le système de votre entreprise de commerce électronique. Créez des modèles de confirmation d’expédition, des modèles de statut de remboursement et bien plus encore.
6. Commentaires
Recueillir les commentaires des clients est essentiel pour garantir que votre entreprise fournit les meilleurs produits, services et expérience client possibles. Et un excellent moyen d’inciter à l’action et de recueillir ces commentaires est d’envoyer une newsletter par courrier électronique. Vous devez les envoyer entre une fois par trimestre et une fois par an. Avoir un modèle peut donc être utile pour faciliter ce processus.
Voici un excellent exemple de modèle de marketing par e-mail demandant les commentaires des clients de Sight Glass :
Ce modèle de base est parfait pour envoyer une enquête client. Faites preuve d’empathie en faisant savoir au client qu’il s’agit de lui offrir une meilleure expérience. Mieux encore, envisagez d’ajouter une sorte d’incitation, comme un code de réduction, une carte-cadeau ou une participation à un concours pour leur participation.
7. Réengagement
Les e-mails de réengagement sont destinés à atteindre les clients qui n’ont pas acheté chez vous depuis un certain temps, les utilisateurs qui ne se sont pas connectés récemment ou les abonnés qui n’ont pas ouvert ou interagi avec vos newsletters par e-mail pendant une période prolongée. L’objectif est de remettre votre entreprise en tête de liste afin que le client effectue un achat, se connecte ou clique à nouveau sur un e-mail.
Duolingo nous propose ci-dessous une version étonnamment succincte d’un modèle de marketing par e-mail de réengagement :
L’illustration du hibou triste est particulièrement poignante. Pensez aux façons dont votre entreprise ou sa mascotte peut toucher le cœur et inciter les clients à réengager votre entreprise.
Commencez à utiliser des modèles de marketing par e-mail dès aujourd’hui
Les modèles de marketing par e-mail aident à maintenir la cohérence de votre stratégie de courrier électronique et font gagner du temps à votre équipe. N’hésitez pas à créer des modèles réutilisables à la fois efficaces et visuellement attrayants. Si vous recherchez une solution de gestion des réseaux sociaux pour compléter votre marketing par e-mail, optez pour essai gratuit de 30 jours de Sprout Social aujourd’hui.