(auteur : Noreen Fishman)
Le courrier électronique peut être un canal très puissant pour promouvoir votre entreprise, entretenir des prospects et entretenir des relations. Le défi est que votre entreprise
n’est pas la seule organisation à l’avoir compris. Selon le Content Marketing Institute, 69% des marketeurs envoient des newsletters par e-mail et 68 % envoient des e-mails avec d’autres contenus. Cela signifie que de nombreux e-mails arrivent dans les boîtes de réception de vos destinataires. Voici nos conseils sur la façon d’améliorer les taux d’ouverture des efforts de marketing par e-mail de votre cabinet d’avocats.
Meilleurs conseils pour améliorer le taux d’ouverture des e-mails de votre cabinet d’avocats
1. Demandez-vous toujours : « Ce contenu aide-t-il nos lecteurs ?
Votre contenu doit répondre à ce que votre public veut ou a besoin. Sinon, ils sont moins susceptibles de continuer à ouvrir vos e-mails. Avant chaque envoi, prenez le temps de déterminer si le contenu qu’il contient apporte de la valeur. L’envoi constant d’e-mails qui ne fournissent pas de matériel utile est un bon moyen d’inciter les gens à se désinscrire. Une bonne pratique consiste à consacrer 90 % de votre contenu à du matériel éducatif ou éditorial et 10 % à des informations promotionnelles. Assurez-vous que votre ligne d’objet met l’accent sur le contenu inclus et exploitez le texte d’aperçu pour souligner la valeur ajoutée de ce contenu.
2. Utilisez des parenthèses
Essayez d’utiliser des crochets ou des parenthèses. Selon Worldata, l’utilisation de ces éléments dans votre ligne d’objet peut augmenter les taux d’ouverture en plus de 30%. N’oubliez pas que les gens parcourent leur boîte de réception et verront probablement beaucoup de texte. Ils remarqueront quelque chose de différent. Assurez-vous d’utiliser des crochets ou des parenthèses autour des mots opportuns ou lorsque vous souhaitez donner des informations plus détaillées sur le contenu de l’e-mail.
3. Utilisez des chiffres, mais ne les épelez pas
De nombreuses recherches soutiennent l’utilisation de chiffres dans les lignes d’objet. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les gens voient une tonne de texte dans leur boîte de réception, et tout ce qui divise ce texte est plus visible. C’est une bonne idée d’utiliser des chiffres, mais écrivez le chiffre au lieu du mot. Sinon, il s’agit simplement de plus de texte et moins susceptible d’avoir l’effet souhaité.
4. Incluez le mot « Parce que »
Il s’agit d’une astuce surprenante sur le marketing par e-mail pour les cabinets d’avocats ayant beaucoup de recherche pour le sauvegarder. Essentiellement, la recherche prouve que les gens sont plus susceptibles de supposer que ce qui vient après le mot « parce que » est logique. Le mot est connu sous le nom de déclencheur de conformité, ce qui signifie que les gens sont plus susceptibles de franchir la prochaine étape demandée lorsqu’ils la voient. Essayez de formuler une ligne d’objet comme « En raison de votre récent… ». L’utilisation de ce type d’explication logique constitue une astuce simple sur la manière dont les cabinets d’avocats peuvent améliorer les taux d’ouverture des e-mails.
5. Capitalisez soigneusement
Les gens voient toutes les majuscules comme des cris. Cela ne signifie pas pour autant qu’utiliser les majuscules de manière plus libérale est une mauvaise chose. Essayez de ne mettre en majuscule que les premières lettres des mots dans votre ligne d’objet. Cela rend votre ligne d’objet plus attrayante visuellement.
6. N’ayez pas peur d’être négatif
Dans de nombreux cas, il est utile de mettre en évidence les bénéfices et les avantages dans les e-mails, mais les destinataires sont également susceptibles de prendre note du verbiage négatif. Les gens sont très motivés à éviter la douleur et l’inconfort, alors essayez de tester une phrase négative, par exemple en mentionnant une amende potentielle. En se concentrant sur l’élimination de cet inconfort, les cabinets d’avocats peuvent facilement améliorer les taux d’ouverture des e-mails.
7. Expérimentez avec les rimes
Vous ne souhaitez probablement pas écrire un e-mail entier en utilisant des rimes, mais cela peut avoir un impact sur la ligne d’objet, le titre ou l’appel à l’action. Les rimes sont plus faciles à traiter pour le cerveau et peuvent être plus susceptibles d’être considérées comme véridiques, car les lire et les traiter semble inconsciemment « juste ».
8. N’oubliez pas de relire
Cela semble être une étape qui ne nécessiterait pas de rappel, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle les fautes de frappe se retrouvent dans les versions finales des e-mails. Et même si les lecteurs parviennent toujours à comprendre le texte, ils peuvent avoir une perception ternie de votre entreprise s’ils constatent des erreurs. Prenez le temps de relire et de relire.
9. Humaniser les communications
Vos newsletters seront plus efficaces si les spécialistes du marketing les rédigent comme s’ils écrivaient à un ami. Pensez à présenter chaque newsletter avec une note personnalisée comme texte d’aperçu d’une personne de votre entreprise. Incluez un point de vue unique ainsi que des ressources utiles – pas seulement du contenu de blog réutilisé. Humaniser votre marketing par e-mail est un autre aspect important de la manière dont les cabinets d’avocats peuvent améliorer les taux d’ouverture des e-mails.
10. Commencez une conversation bidirectionnelle
C’est une bonne idée d’envoyer des e-mails à partir de l’adresse d’une personne réelle dont les réponses sont surveillées. C’est une tactique intelligente pour le marketing par courrier électronique des cabinets d’avocats, mais ne vous arrêtez pas là. Prenez le temps d’examiner les réponses et d’y répondre. Vous pouvez encourager le dialogue en posant une question dans votre e-mail et en demandant aux gens de cliquer simplement sur « Répondre » pour envoyer des réponses ou des idées. Ceci est particulièrement efficace pour les emails centrés sur les événements où les destinataires sont déjà investis. Considérez les e-mails comme un moyen supplémentaire de faciliter une véritable relation avec les lecteurs.
11. Inclure la personnalisation
L’inclusion d’éléments personnalisés comme le prénom du sujet ou l’entreprise dans les lignes d’objet augmente les taux d’ouverture de 22,2%. De nos jours, la personnalisation devient de plus en plus la norme pour le marketing par e-mail des cabinets d’avocats et donne aux lecteurs l’impression qu’un e-mail a été organisé personnellement pour eux, et pas seulement un autre envoi de masse.
Vous pouvez inclure la personnalisation dans le marketing par e-mail de votre cabinet d’avocats en utilisant l’automatisation. Vous ne savez pas par où commencer avec l’automatisation du marketing ? Découvrez ce webinaire gratuit à la demande : Qu’est-ce que l’automatisation du marketing et comment peut-elle profiter à votre entreprise ?
12. Concentrez-vous sur la rapidité
Y a-t-il quelque chose d’actualité dans votre secteur dont votre public doit être informé ? Faites connaître cette actualité dans la ligne d’objet et dans le texte d’aperçu. Par exemple, si une affaire de divorce très médiatisée s’est produite récemment, mentionnez-la dans votre ligne d’objet/texte d’aperçu avec quelque chose comme « Comment la dernière décision de l’affaire ___ dit sur l’avenir du tribunal de divorce ».
13. Créer un sentiment d’urgence
Avez-vous un événement où votre public manque de temps pour s’inscrire ? C’est seulement un jour avant le lancement de votre podcast ? Une affaire très médiatisée est-elle sur le point d’avoir lieu et vous fournissez des informations ? Y a-t-il une date limite pertinente pour votre public ? Expliquez cela très clairement dans votre ligne d’objet et dans le texte d’aperçu et incluez dans le texte d’aperçu comment vous allez ajouter de la valeur ou les aider dans cet e-mail.
14. Suivez le format « Comment faire »
L’un des moyens les plus simples de faire comprendre que votre e-mail est éducatif plutôt que promotionnel est de commencer votre ligne d’objet par « Comment… ». Cela indiquera clairement aux lecteurs que votre e-mail apporte de la valeur et explique quelque chose d’important. Ex : Comment intenter une action en justice pour préjudice corporel en 4 étapes faciles
15. Utilisez des mots à la mode
Certains mots à la mode en matière de rédaction attirent l’attention et évoquent l’émotion lorsqu’ils sont utilisés dans les lignes d’objet. Essayez d’utiliser des mots comme facile, simple, rapide, dernier, maintenant, aujourd’hui, bientôt, meilleur, précieux, etc.
16. Évitez les mots spammés
Certains mots inciteront le marketing par courrier électronique de votre cabinet d’avocats à se retrouver pris dans des pièges à spam par de nombreux serveurs s’ils sont utilisés dans votre ligne d’objet. Évitez les mots comme gratuit, argent et % de réduction.
17. Tester les délais d’envoi
Certains délais d’envoi vous permettront d’obtenir un taux d’ouverture bien meilleur que d’autres. Testez différents délais d’envoi jusqu’à ce que vous trouviez celui qui convient le mieux à votre entreprise.
18. Générer de la curiosité
Essayez de susciter la curiosité dans la ligne d’objet en posant une question.
19. Utiliser les statistiques
Une statistique choquante ou intéressante dans la ligne d’objet ou dans le texte d’aperçu peut également contribuer à susciter la curiosité et inciter le lecteur à ouvrir votre e-mail.
20. Ne pas envoyer trop ou pas assez
Votre entreprise doit déterminer le nombre d’e-mails que votre public préfère. Vous ne voulez pas harceler votre public avec beaucoup trop d’e-mails, mais vous ne voulez pas non plus passer un mois sans envoi. Testez une formule indiquant le nombre d’e-mails qu’il est préférable d’envoyer par semaine et lorsque vous découvrez ce qui fonctionne, respectez-la.
Emporter:
La vérité est qu’il y a plus de concurrence que jamais dans les boîtes de réception de vos lecteurs. Cela signifie simplement que vous devrez être un peu plus créatif pour faire remarquer vos e-mails. Suivez ces conseils sur le marketing par e-mail des cabinets d’avocats pour savoir comment améliorer les taux d’ouverture des e-mails et assurez-vous toujours que votre ligne d’objet se démarque et que votre contenu est pertinent. Les cabinets d’avocats de toutes tailles et de tous types peuvent bénéficier d’un stratégie de messagerie intégrée. Vous ne savez toujours pas comment améliorer votre stratégie de marketing par e-mail ?