Les spécialistes du marketing qui utilisent le courrier électronique ont vu leur taux de livraison diminuer au cours de l’année écoulée, mais de nouvelles recherches indiquent que les taux d’ouverture et de clics ont commencé à augmenter.
Knak a récemment publié son « Rapport de référence sur le marketing par e-mail 2022 » et les statistiques suggèrent que le taux de livraison moyen des spécialistes du marketing se situe à environ 93 %, soit une baisse de 3,2 % par rapport à l’année dernière. Cependant, le taux d’ouverture médian s’est élevé à 24 %, soit une augmentation de 3 % par rapport à l’année précédente. De plus, le taux de clics moyen est désormais en hausse de 4,4 % pour atteindre environ 10 %.
De manière générale, la majorité des répondants (51 %) ont déclaré que leurs taux d’ouverture ont augmenté au cours de l’année écoulée. La plupart des spécialistes du marketing (44 %) ont déclaré avoir également constaté une augmentation des taux de clics. Les chercheurs à l’origine du rapport notent que beaucoup donnent désormais la priorité à la personnalisation et aux images d’arrière-plan comme éléments clés de leurs e-mails.
La fiabilité du marketing par e-mail
Bien que certains spécialistes du marketing se soient tournés vers des tactiques plus récentes, telles que la vidéo, ces derniers mois, des recherches antérieures suggèrent que beaucoup préfèrent encore s’appuyer sur la fiabilité du courrier électronique.
UpCity a mené son « Étude sur le marketing vidéo » et les statistiques indiquent que parmi les organisations américaines qui n’utilisent pas le marketing vidéo, la plupart (17 %) se tournent plutôt vers le courrier électronique. Le marketing sur les réseaux sociaux (16 %), l’optimisation des moteurs de recherche (15 %) et le marketing de contenu (14 %) sont d’autres alternatives populaires.
Il est intéressant de noter que 11 % des spécialistes du marketing n’utilisent pas actuellement la vidéo ou n’ont pas l’intention de le faire dans un avenir proche. La plupart des personnes interrogées (47 %) ont déclaré qu’elles trouvaient la vidéo seulement « quelque peu efficace » pour le moment, ce qui indique qu’il y a place à l’amélioration.