Stratégies de marketing pour les organisations à but non lucratif | CO

  Une jeune femme tend la main par-dessus une table et salue un enfant.  La femme et l'enfant, ainsi que le jeune homme debout derrière la femme, portent des T-shirts bleu clair.  Les T-shirts sur la femme et l'homme disent "bénévole" en blanc et porte un symbole sur le cœur.  Le symbole est un triangle composé de plusieurs coups de pinceau.  La table est recouverte de T-shirts bleu clair pliés.

Partager du contenu généré par les utilisateurs, comme des photos d’activités bénévoles ou des messages de la communauté que dessert votre organisation à but non lucratif, est un excellent moyen de faire passer le message de votre organisation. —Getty Images/SDI Productions

Le marketing ne s’adresse pas uniquement aux marques grand public ; les organisations à but non lucratif ont également besoin de stratégies de marketing solides pour sensibiliser, attirer des bénévoles et solliciter des dons au nom de leurs causes. Une stratégie marketing à but non lucratif sert la mission et les objectifs généraux de l’organisation.

En pratique, les stratégies marketing des organisations à but non lucratif ne diffèrent pas radicalement de celles des organisations à but lucratif. Cependant, les organisations à but non lucratif disposent souvent de ressources plus limitées avec lesquelles travailler. Essayez ces stratégies marketing pour atteindre vos objectifs de collecte de fonds et de sensibilisation avec un budget à but non lucratif.

Segmentez vos audiences

Alors que les entreprises à but lucratif s’adressent généralement à un public clé : leurs clients, les organisations à but non lucratif s’adressent à différents groupes. À tout moment, votre action de sensibilisation peut cibler plusieurs groupes, notamment les électeurs, les partenaires, les bénévoles, les gouvernements locaux et les donateurs. Séparer ces différents publics et mieux comprendre chaque groupe peut vous aider à créer des messages plus percutants.

(Lire la suite : L’éducation, les partenariats et la communauté sont essentiels au succès des organisations à but non lucratif)

Maîtrisez votre marketing par e-mail

Le marketing par e-mail reste l’un des meilleurs moyens d’atteindre votre audience. Selon une estimation, une campagne de marketing par e-mail peut générer un retour de 40 $ pour chaque dollar dépensé.

« Faire des envois d’e-mails une partie « toujours active » de votre stratégie marketing jouera un rôle important dans votre succès sur le canal », a écrit HubSpot. « « Toujours actif » ne signifie pas que vous bombardez votre liste de diffusion de messages constants ; cela signifie que vous vous engagez à respecter la cohérence dans la fréquence à laquelle vous envoyez vos e-mails. »

Avant d’investir dans une nouvelle campagne marketing, mettez en place une solide stratégie de marketing par e-mail pour alimenter continuellement votre communication avec les donateurs, les bénévoles et les électeurs.

(Lire la suite : 5 stratégies de marketing intelligentes à adopter en 2023)

Demander un Google Ad Grant gratuit

Google propose des subventions pour aider les organisations à but non lucratif à étendre leur portée grâce aux annonces de recherche sur Google. Pour commencer, vous devez être admissible à un compte Google pour les associations, qui vous donnera également accès à Google Workspace, au programme à but non lucratif de YouTube et à d’autres outils. Une fois votre demande approuvée, vous pouvez demander une activation de Google Ad Grants pour accéder jusqu’à 10 000 $ par mois aux annonces de recherche sur Google. C’est un excellent moyen d’élargir votre portée et de tirer le meilleur parti des puissants outils de référencement de Google.


Une campagne peer-to-peer (P2P) incite vos supporters à devenir vos collecteurs de fonds.

Rendez-le adapté aux mobiles

Pew Research estime que 15 % des adultes américains sont des utilisateurs d’Internet « uniquement sur smartphone », ce qui signifie qu’ils n’ont accès à Internet sur aucun appareil autre que leur téléphone mobile. Ce chiffre est en augmentation, en particulier parmi les jeunes générations, ce qui indique qu’ignorer les utilisateurs mobiles n’est pas une option.

« Assurez-vous que chaque point de contact que vous avez avec vos donateurs est optimisé pour les appareils mobiles afin qu’ils puissent faire un don sur place, où qu’ils se trouvent », a écrit Classy, ​​une plateforme technologique de collecte de fonds à but non lucratif. Au minimum, cela signifie vous assurer que votre site Web peut être visualisé correctement sur un écran mobile. Pensez également à ajouter des fonctionnalités telles que l’envoi de SMS pour faire un don ou une expérience de paiement modal de campagne sur n’importe quelle page.

Exploitez le contenu généré par les utilisateurs

Qu’il s’agisse d’une collecte de fonds ou simplement d’une sensibilisation à votre mission, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) fait partie intégrante du succès de votre marketing. Une étude a révélé que les consommateurs trouvent l’UGC 9,8 fois plus impactant que le contenu des influenceurs. Non seulement l’UGC offre une solide preuve sociale au nom de votre cause, mais sa création coûte également moins cher que le contenu traditionnel. Demandez aux électeurs d’envoyer régulièrement des vidéos, des photos et des histoires que vous pourrez partager sur vos réseaux sociaux.

Essayez la collecte de fonds peer-to-peer

Une campagne peer-to-peer (P2P) incite vos supporters à devenir vos collecteurs de fonds. Avec cette stratégie, vous pouvez demander aux donateurs réguliers de contacter leurs amis, leur famille, leurs collègues et d’autres membres de leur réseau pour solliciter du soutien au nom de votre organisation à but non lucratif. Cela permet à votre organisation d’atteindre des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être jamais interagi autrement. Et, avec des outils comme Facebook Fundraiser ou Instagram Fundraiser, les campagnes P2P sont relativement faciles à mettre en place. Vous pouvez même ajouter un élément de gamification et créer un classement pour récompenser les meilleurs collecteurs de fonds de la campagne.

CO— vise à vous inspirer d’experts respectés de premier plan. Cependant, avant de prendre toute décision commerciale, vous devriez consulter un professionnel qui pourra vous conseiller en fonction de votre situation individuelle.

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