Par YEC
Ces pratiques ennuyeuses envoient souvent vos e-mails marketing à la poubelle.
Les campagnes de marketing par e-mail peuvent constituer un moyen rentable d’atteindre un grand nombre de personnes en très peu de temps. Cependant, de nombreuses entreprises s’appuient sur des pratiques inefficaces, comme des lignes d’objet clichées et des « offres à durée limitée » recyclées. Ces pratiques peuvent être ennuyeuses pour les lecteurs et faire finir votre courrier électronique à la poubelle.
Ici, les membres du Young Entrepreneur Council partagent leurs plus grandes bêtes noires en matière de marketing par e-mail et pourquoi vous devriez les éviter.
Quelle est votre bête noire en matière de marketing par courrier électronique et pourquoi les entreprises ont-elles intérêt à éviter cette stratégie ?
1. Négliger de fournir de la valeur
« Ne pas fournir de valeur est de loin ma plus grande bête noire. Si quelqu’un veut me contacter et me faire du marketing par e-mail, je m’attendrais à ce qu’il offre une certaine valeur en échange du produit ou du service qu’il essaie de me vendre. Je suis choqué par la quantité de communications marketing que je reçois qui n’ajoutent aucune valeur, mais qui attendent du destinataire qu’il y consacre du temps et des efforts. —Arian Radmand, EnflammerPost
2. Utilisation des lignes d’objet des e-mails clickbait
« Les gens en ont assez des lignes d’objet des e-mails d’appâts à clics négatifs : « Voici ce que vous faites de mal ». Après les deux dernières années que nous avons vécues collectivement, nous ne voulons pas de peur dans nos boîtes de réception.» —Leïla Lewis, Soyez inspiré RP
3. Vendre constamment
« Personne ne veut ouvrir des e-mails hebdomadaires ou bihebdomadaires juste pour vous voir vendre vos produits. Les gens aiment le contenu de qualité, les actualités, les idées, les conseils, les procédures et le contenu de valeur. Donnez-leur une raison d’ouvrir l’e-mail et transférez-le même à vos amis et à votre famille. Passez du temps et de l’argent à créer de la valeur et vous obtiendrez un retour sur investissement. Proposez également des offres spéciales introuvables sur votre site. —Scott Lévy, Carburant en ligne
4. Ne pas faire de recherche avant de tendre la main
« Ce qui me dégoûte, c’est lorsqu’une agence de marketing me contacte pour améliorer mon site Web – exactement le même service que mon entreprise propose ! Cela montre que la personne a raté son coup et pense qu’une de nos spécialités a besoin d’être améliorée, ce qui peut être insultant et me dissuader de considérer son entreprise. Si vous envisagez d’envoyer des e-mails à froid, recherchez l’entreprise en question avant de l’envoyer. —Duran Inci, Optimum7
5. Oublier de personnaliser
« Il est très évident qu’une entreprise manque de personnalisation dans son contenu. Un email qui commence par « Cher client » ou un « Hey » et un espace vide me fait immédiatement penser que ce message n’est pas pour moi. Les entreprises doivent au moins faire un effort supplémentaire pour personnaliser leurs salutations. Pour ce faire, proposez des aimants à prospects où vous pouvez récupérer le prénom et les intérêts du client. — Syed Balkhi, WPDébutant
6. Envoi d’e-mails trop fréquent
« Les messages incessants atteignent un point où ils deviennent du spam. Tout cela ne fait que faire fuir les clients ou, grâce à la sophistication croissante des boîtes de réception de courrier électronique, garantir que votre campagne marketing aille directement dans la boîte de spam. Vous devez être intelligent dans la façon dont vous gérez la correspondance par courrier électronique avec les clients. Mettez-vous à leur place. Le bombardement ne mène nulle part. » —Nick Venditti, PointGolf
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7. Ne pas tenir compte des préférences
« Je n’aime pas quand je m’inscris à une liste de diffusion pour recevoir des types spécifiques de messages, uniquement pour que mes préférences soient rejetées dans l’espoir que je clique sur leur site Web. Si vous demandez aux utilisateurs de choisir leurs préférences à des fins de personnalisation, respectez votre promesse, sinon vos e-mails commenceront probablement à atterrir dans des dossiers de spam. —John Brackett, Smash Ballon LLC
8. Rendre le contenu trop axé sur l’entreprise
« Certains marketing par e-mail concernent uniquement l’entreprise et non ce qui est pertinent. Personne ne se soucie de votre logo ou de la performance de votre entreprise. Ils ne se soucient même pas de vos critiques. Les gens veulent savoir ce qui est pertinent et si cela les concerne. Partagez une courte liste de ce que les gens peuvent faire pour économiser du temps, de l’argent ou apporter de la joie. C’est plus attrayant qu’une campagne de promotion de vous-même. —Givelle Lamano, Cabinet d’avocats Lamano
9. Rompre le texte sans stratégie
« Je comprends que cela peut améliorer la lisibilité de votre texte si vous le divisez en paragraphes plus petits, mais il est possible d’aller trop loin. Parfois, je reçois des e-mails marketing qui séparent chaque phrase en son propre paragraphe, je dois donc faire défiler l’écran sans fin pour lire le tout. Ce n’est pas parce que vous disposez d’un espace vertical infini que vous devez tout utiliser ! » —Bryce Welker, Étudiant en immobilier
10. Envoi de newsletters quotidiennes
« Les newsletters quotidiennes sont ennuyeuses et inefficaces. Même si les clients ne se désabonnent pas, ils cesseront d’y prêter attention. Au lieu des newsletters clichées, les entreprises peuvent essayer les blogs, les e-mails sur un seul sujet ou les réseaux sociaux. Si vous souhaitez utiliser une newsletter, vous pouvez essayer d’utiliser d’autres mots, tels que « Inside Peek », « Ceci et Cela » ou quelque chose de créatif pour actualiser la newsletter traditionnelle. —Shu Saito, Savons Godai
A propos de l’auteur
Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC) est une organisation sur invitation uniquement composée des jeunes entrepreneurs les plus prospères au monde.