Le plus grand week-end de vente au détail approche à grands pas. Le Black Friday et le Cyber Monday seront là avant que vous ne vous en rendiez compte. Et c’est pourquoi nous partageons avec vous les meilleures idées de marketing par e-mail du Black Friday.
Le début de la période des achats de Noël est la période la plus difficile de l’année pour les détaillants. Cela nécessite toute l’attention. Des centaines de modèles d’e-mails gratuits circuleront, ce qui rendra difficile l’accès aux abonnés.
De nos jours, le marketing par e-mail reste le moteur de ventes le plus important, encore plus que les médias sociaux. Vous devez être prêt à lancer et à mener l’une des campagnes les plus massives de l’année.
Passons donc aux idées de marketing par e-mail à exploiter pour le Black Friday.
Meilleures idées de marketing par e-mail pour le Black Friday
La saison des achats des Fêtes commence début novembre. Thanksgiving, tout comme le week-end BFCM, n’est qu’une étape sur le chemin d’un client vers Noël. Par conséquent, c’est une excellente idée de promouvoir la campagne avant avec des ventes et d’envoyer des newsletters par e-mail plus tôt pour prendre une longueur d’avance. De cette façon, vous éviterez le flot de newsletters par courrier électronique et vous ferez entendre.
Newsletter électronique du Black Friday par Great Simple Studio
Bellroy
#1. Renforcez la ligne d’objet de l’e-mail
La première chose que les abonnés vont lire est la ligne d’objet du Black Friday. Attirez leur attention et encouragez-les à ouvrir une newsletter par e-mail. La concision est l’âme de l’esprit. Les mots à inclure dans les lignes d’objet accrocheuses sont :
- Vente
- 50% de réduction
- Remise énorme
- BOGO
- Passionnant
Soyez court mais « séduisant ».
Vous pouvez renforcer l’impression en utilisant le texte d’aperçu. Utilisez-le pour prolonger la phrase accrocheuse et montrer aux abonnés des informations supplémentaires. N’oubliez pas qu’il doit y avoir une transition fluide entre la ligne d’objet et le contenu afin de ne pas décevoir les abonnés.
#2. Utilisez des GIF et des Emojis
Les GIF et les emojis transmettent efficacement une idée au public. Ils font passer des messages et apportent de l’émotion à la newsletter électronique. Considéré comme un langage universel, il s’adresse naturellement à différents groupes de personnes. Sans dire un mot, vous pouvez donner à la newsletter par e-mail un aspect amusant, sérieux, saisonnier, urgent, etc. Utilisez-les pour souligner les messages dans les lignes d’objet et attirer discrètement l’attention sur les offres contenues dans la copie.
Week-end du Black Friday par Carhartt WIP
#3. Le mot magique : « Vente »
Utilisez « Soldes » sans regret puisque tout le monde l’attend. Combinez le mot avec « livraison gratuite » ou « cadeau gratuit » pour un impact encore plus grand. Cependant, n’en faites pas trop avec le mot « Gratuit ».
La raison est simple : certaines personnes, ainsi que Google, peuvent considérer cela comme du spam et déplacer votre newsletter par e-mail vers la corbeille sans y jeter un coup d’œil.
Newsletter électronique du Black Friday par The Hill-Side
#4. Un autre mot magique : « Exclusif »
Tout le monde veut des produits exclusifs : c’est dans notre nature. Déclencher cette sensation peut apporter de bons résultats. Cela peut être appliqué comme incitations supplémentaires pour les clients fidèles ou simplement comme une astuce pour générer plus de trafic vers votre boutique en ligne.
👀 Remarque : Vous pouvez combiner ce mot avec rareté et obtenir de meilleurs résultats.
Newsletter électronique du Black Friday par Withings
#5. Faites une bonne affaire chaque jour
Offrir chaque jour une véritable valeur aux clients devrait être la devise d’une bonne campagne de marketing par e-mail. Si vous êtes à la hauteur, une stratégie consistant à proposer une offre chaque jour est exactement ce que le médecin vous a prescrit. Cela peut nécessiter un effort supplémentaire, mais cela vous rapportera certainement. Cela aidera à maintenir l’engagement, à susciter l’intérêt et à fidéliser les acheteurs potentiels.
Pour relever le défi avec succès, vous pouvez utiliser un générateur de modèles de courrier électronique HTML en ligne comme Postcards. Il vous permet de créer et de modifier des modèles d’e-mails en quelques secondes sans compétences en codage et en conception. Vous pouvez envoyer chaque jour une newsletter par e-mail unique avec une offre exclusive sans sacrifier la qualité. Je parie que vos clients apprécieront cette diligence.
#6. Couper à la chasse
Allez droit au but. C’est une tactique gagnante lors du week-end chargé de la BFCM. Personne ne veut lire de longues histoires sur les réductions. Il existe de nombreuses newsletters par e-mail proposant des offres similaires, alors restez simple.
Les gens attendent la meilleure offre, alors donnez-la-leur. Ne le cachez pas et ne le placez pas après des informations générales – faites-en une star du spectacle. Utilisez un titre pour annoncer la réduction. Soyez audacieux, grand et, surtout, bref.
Newsletter électronique du Black Friday par Designmodo
#7. Laissez-les manger avec leurs yeux
L’approche du « moins c’est plus » est fortement recommandée pour le week-end de la BFCM. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez être extrêmement minimal. Montrez les best-sellers au public pour lui rappeler ce qui l’attend au magasin. Après tout, les gens mangent avec les yeux. Utilisez-le à votre avantage.
Notez que vous devez faire preuve de prudence ici, car tous les lecteurs de courrier électronique ne peuvent pas afficher des images. Les utilisateurs peuvent également les désactiver par défaut. N’oubliez pas de fournir des informations alternatives à chaque fois.
Newsletter électronique du Black Friday par Yoco
#8. Pratiquer la réciprocité
La réciprocité est une astuce psychologique pour attirer les acheteurs potentiels. Les gens adorent les cadeaux. Vous pouvez donc exploiter sans vergogne cette faiblesse humaine pour augmenter vos revenus. Même si cela nécessite un acte de générosité, comme offrir un cadeau gratuit, cela en vaut sans aucun doute la peine.
#9. Urgence de stress
Oura
Les astuces de la vieille école ne vieillissent jamais, et établir un sentiment d’urgence est une tactique éprouvée. Il est utilisé dans les lignes d’objet et dans la copie. Par exemple, envoyez des phrases courtes dans votre ligne d’objet et vos titres de votre liste de diffusion comme suit :
- Temps limité seulement
- Aujourd’hui seulement
- La vente se termine à minuit
- Dernière chance de magasiner
- Il ne reste que quelques heures
Si vous souhaitez encourager les abonnés à agir immédiatement, vous pouvez également essayer d’ajouter une minuterie. Vous pouvez également jouer des tours FOMO (peur de manquer quelque chose) et forcer la rareté à travailler pour vous.
Vendredi noir par Readdle
#dix. Générer de l’enthousiasme
Pour créer du buzz et générer de l’enthousiasme, vous pouvez adopter plusieurs techniques.
Tout d’abord, envoyez des aperçus (e-mails teasers) pour susciter l’anticipation des promotions et enthousiasmer les gens à l’avance.
Deuxièmement, offrez un prix mystère (e-mails promotionnels). Utilisez une carte à gratter numérique ou imitez-la en segmentant les personnes et en proposant différents codes de réduction. Utilisez des gifs pour la visualisation.
Montres bricolées
Enfin, faites des ventes flash. Ce sont des techniques populaires pour le marketing par e-mail. N’oubliez pas de faire très attention au timing. Tout devrait être synchronisé.
#11. Créez un design impressionnant
Art du jeu
Votre meilleure offre ne se vendra pas d’elle-même. Il lui faut un entourage approprié, et un design bien pensé est la voie à suivre.
L’objectif est de faire crier le design BFCM sur tous les fronts et d’attirer discrètement l’attention vers la remise. Bien entendu, la pratique générale consiste à utiliser une palette de couleurs noires. Vous pouvez toujours adopter d’autres combinaisons de couleurs. Utilisez des gifs animés, des images amusantes, des emojis, etc.
Pour gagner du temps, utilisez Postcards pour créer rapidement une newsletter par e-mail. Il existe tout un tas de composants de base, depuis les options de navigation compactes jusqu’aux widgets de commerce électronique, avec un look élégant et, surtout, un comportement réactif.
Si vous avez besoin d’une solution prête à l’emploi sur laquelle s’appuyer, il existe un excellent modèle de newsletter par e-mail HTML Black Friday gratuit. L’accord attire instantanément l’attention, avec une toile de fond sombre qui crée l’atmosphère.
👀 Remarque : le design est simple mais va droit au but, avec des traits élégants et un attrait professionnel.
#12. Prolonger les ventes
Cette pratique est devenue courante. Nous avons déjà souligné que vous pouvez commencer les ventes plus tôt pour prendre une longueur d’avance. Il en va de même pour la fin de la campagne. Prolongez-le et offrez aux acheteurs des offres exclusives. Prolongez la vente d’un jour ou deux pour attraper les personnes qui ont été distraites pendant la fenêtre de vente initiale.
Newsletter électronique étendue du Black Friday par National Geographic
#13. Utiliser les e-mails transactionnels
N’oubliez pas les e-mails transactionnels pendant la période clé des ventes. Envoyez un e-mail de panier abandonné avec un rappel que les acheteurs manquent des remises énormes pour les reconquérir. Soyez prêt à aligner les emails transactionnels en fonction de l’événement.
#14. Segmentez avec précision le public
Même si le week-end de la BFCM est synonyme de grosses ventes, cela ne veut pas dire qu’il faut y aller aveuglément. Bien sûr, une remise importante sur la newsletter électronique ne fait de mal à personne ; cependant, segmenter correctement votre audience peut être bien plus bénéfique.
Les acheteurs fidèles ont des besoins et des désirs différents, et il est de votre devoir de gérer cela efficacement. Une solution unique est une pratique courante dans les newsletters par e-mail lors de la BFCM, mais cela se traduit par une masse anonyme d’offres que les clients potentiels jettent. N’envoyez pas une seule offre à tout le monde : soyez plus personnel. Segmentez les audiences en fonction de leur comportement et de leurs préférences.
Nettoyez également les listes. Si un abonné n’a rien acheté au cours de la dernière année, il y a de fortes chances qu’il ne le fasse pas. Il en va de même pour ceux qui n’ont jamais ouvert votre newsletter électronique. Éliminez ces personnes de la liste d’abonnement. Leur envoyer des newsletters par e-mail n’est pas seulement une perte de temps mais risque également de se retrouver avec un mauvais karma.
#15. Planifiez tout
La BFCM est un week-end de folie, et sans un bon plan, vous n’y survivrez pas. Organisez l’événement de la tête aux pieds. Cette astuce est particulièrement utile pour ceux qui ne proposent pas de soldes dans tout le magasin et souhaitent offrir à leurs abonnés des remises occasionnelles. Créez un calendrier simple. Utilisez le logiciel de votre choix. Créez un tableau et notez une date de début, une date de fin, le type de public cible, l’offre à diffuser, le résultat souhaité, etc.
#16. Envoyer et envoyer des e-mails
Nous avons mentionné dans notre guide « Comment envoyer des newsletters efficaces pour le Black Friday et le Cyber Monday » plusieurs types de newsletters que vous pouvez envoyer pendant cette période. Le week-end de la BFCM étant bien rempli, c’est une bonne pratique d’envoyer plusieurs newsletters par e-mail aux abonnés pour avoir de meilleures chances de se faire remarquer. Les e-mails ne doivent pas être identiques. Même s’ils poursuivent un seul objectif – générer du trafic vers votre magasin – ils devraient néanmoins être différents. Essayez ce plan :
- Le premier e-mail peut être un aperçu la semaine précédant l’événement.
- Le deuxième e-mail peut être une carte de félicitations envoyée le jour de Thanksgiving qui comprendra un coupon ou un petit cadeau.
- Le troisième peut être une annonce du début du week-end de soldes. Si vous décidez de commencer tôt, cette newsletter électronique peut précéder la précédente.
- Le quatrième devrait apporter la meilleure offre de tous les temps. Si vous décidez de traiter vos abonnés par courrier électronique avec une campagne « Deal a Day », il y en aura encore plus.
- Le cinquième pourra informer les abonnés de la fin de l’événement.
- Et le dernier e-mail peut être une annonce d’une vente prolongée.
#17. Enfin et surtout. Test A/B
Les tests A/B sont absolument nécessaires. Avant tout, cela vous aidera à identifier la meilleure stratégie pour votre campagne. Et cela vous évitera des mauvais tarifs.
Que devriez-vous tester ? Vérifiez tout : la ligne d’objet, la copie, le timing, etc.
La meilleure pratique consiste à le faire tout au long de l’année pour dresser un portrait général des abonnés et de leurs préférences. Le week-end de la BFCM étant une période particulière, certaines préférences peuvent changer, donc les tests A/B juste avant l’événement peuvent également fournir des informations utiles.
Tirez parti de ces idées de marketing par e-mail du Black Friday en 2023
Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus populaires de vendre votre produit pendant le Black Friday et le Cyber Monday. Mais c’est une compétition acharnée. Mais vous avez besoin des bonnes stratégies de messagerie pour que cela fonctionne.
Pour prendre l’avantage sur vos concurrents, utilisez les idées de marketing par e-mail du Black Friday mentionnées ci-dessus.
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