Comment inciter les gens à ouvrir vos e-mails

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Nous avons regroupé les meilleurs spécialistes du marketing de croissance au monde en une seule communauté. Deux fois par mois, nous leur demandons de partager leurs tactiques de croissance les plus efficaces, et nous les compilons dans ce document. Rapport de croissance.

C’est ainsi que vous resterez au courant des tactiques de marketing de croissance, avec des conseils que vous ne pouvez pas obtenir ailleurs.

Notre communauté est composée de 600 fondateurs de startups associés à des vice-présidents de la croissance d’entreprises en phase de développement. Nous comptons 300 fondateurs de YC ainsi que des spécialistes du marketing senior d’entreprises telles que Medium, Docker, Invision, Intuit, Pinterest, Discord, Webflow, Lambda School, Perfect Keto, Typeform, Modern Fertility, Segment, Udemy, Puma, Cameo et Ritual.

Vous pouvez participer à notre communauté en rejoignant les webinaires marketing de Demand Curve, le groupe Slack ou le programme de formation marketing. Voir les rapports de croissance passés ici et ici.

Sans plus attendre, place aux conseils.

• Même si vous exécutez parfaitement une campagne email, il n’est pas réaliste de juger du succès de la campagne par rapport à un taux d’ouverture de 100 %. Premièrement, il est techniquement impossible d’atteindre 100 %. Deuxièmement, le taux d’ouverture n’est pas la mesure ultime sur laquelle se concentrer.
• En ce qui concerne l’impossibilité technique d’atteindre 100 %, les mécanismes de suivi de l’ouverture des e-mails ne sont pas parfaits : certains chargent prématurément des pixels de suivi avant que le destinataire n’ouvre leur e-mail, et parfois le pixel n’est jamais chargé du tout. Plus important encore, certains de vos destinataires ne se soucient tout simplement pas de lire votre e-mail et ne prennent pas la peine de se désinscrire. Cela signifie qu’une partie de votre liste sera toujours « non ouvert. » Considérez qu’il y a toujours une répartition de l’engagement/de l’intérêt parmi n’importe quel public.
• En outre, de nombreuses entreprises constatent des taux d’ouverture moyens suivis d’environ 20 % (en fonction, dépendemment sur l’audience, le sujet, le contenu et d’autres facteurs de la campagne). Ne considérez donc pas nécessairement votre campagne comme un échec si elle n’atteint pas un taux d’ouverture beaucoup plus élevé que cela. Prenez plutôt l’habitude de vous comparer à moyennes: Quel est le taux d’ouverture moyen de vos précédentes campagnes email auprès de la même audience ? Et quel est le taux d’ouverture typique d’une campagne similaire envoyée par d’autres entreprises de votre secteur ? Votre objectif est d’améliorer ce nombre au fil du temps. Exécutez des tests pour envoyer des e-mails de plus en plus précieux à un public inscrit de plus en plus qualité et qui souhaite réellement le contenu que vous envoyez par e-mail.
• Plus important encore, gardez à l’esprit que les taux d’ouverture ne constituent pas votre mesure ultime. Cela appartient à fiançailles: vos destinataires cliquent-ils sur les liens de votre e-mail comme prévu, ouvrent-ils régulièrement vos e-mails au fil du temps et ne se désabonnent-ils pas au-dessus du taux moyen de votre secteur/type de campagne ? Gardez un oeil sur pourquoi vous envoyez des e-mails en premier lieu : en apportant de la valeur et en augmentant l’engagement – ​​sans inciter les gens à ouvrir votre e-mail, ce qui peut être davantage une mesure du degré de clic de votre ligne d’objet. C’est une vision à courte vue.
• La pratique d’éviter « courrier indésirable mots clés » (par exemple « gratuit, » « argent, » « prêt ») dans le sujet et le corps de votre e-mail afin d’éviter d’aller dans les dossiers de spam est une tactique de courrier électronique obsolète. Les filtres anti-spam modernes sont suffisamment sophistiqués pour ne pas enterrer les e-mails basés sur l’inclusion de mots si ces mots se trouvent par ailleurs dans le contexte d’une campagne d’e-mail légitime et non spam envoyée à un public inscrit avec un historique d’engagement. Suivez les meilleures pratiques en matière de courrier électronique ; ne sur-optimisez pas pour pirater le système. Le système existe pour une raison.
• Et cela nous amène au point ultime de cette section : concentrez votre énergie d’optimisation des e-mails sur la création d’une audience à fort engagement et inscrite qui apprécie votre contenu toujours précieux.

Vous avez plus de contenu digne d’un référencement que vous ne le pensez.

Basé sur les idées de Nima Gardideh de Moulin à poire.

La documentation de votre produit peut également servir de contenu SEO. En fait, de nombreux éléments de votre site le peuvent, au-delà de votre blog. Considère ceci:

• Lorsque les gens recherchent une aide technique sur Google et trouvent la documentation de votre produit, ils apprennent comment votre produit résout parfaitement leurs problèmes. Un trafic orienté vers des problèmes comme celui-ci convertit souvent le meilleur.
• L’implication est que vous ne devez pas négliger les meilleures pratiques de marketing de contenu dans votre documentation :
  • Recherchez les meilleurs mots-clés à utiliser dans les titres et en-têtes de vos pages.
  • Insérez une table des matières en haut de chaque page.
  • Ayez un paragraphe d’introduction expliquant ce que le lecteur obtiendra en lisant la page.
  • Créez un lien bien visible vers votre produit pour les visiteurs intéressés par l’achat.

Devriez-vous exécuter Bing Ads si Google Ads fonctionne ?

Depuis Neal O’Grady de la courbe de demande.

J’ai testé Bing sur de nombreux clients pour lesquels Google Ads fonctionnait. Avec Bing en revanche, le volume est très faible pour les mêmes durées. Je trouve que le taux de conversion est également plus faible (les CPC étaient cependant inférieurs, donc le résultat peut être correct). Bing a rarement été un générateur de revenus important, MAIS vous pouvez synchroniser automatiquement Bing Ads avec Google Ads. Il s’agit donc de le régler et de l’oublier. Autant le tester et voir.

Gardez également à l’esprit que « l’utilisateur moyen » sur Bing est plus âgé et moins sophistiqué techniquement. Si cela correspond à votre groupe démographique cible, tant mieux.

Jérémy Gurewitz de produits imparfaits: « Je suis d’accord avec Neal, avec une mise en garde. J’ai eu beaucoup de succès lors des enchères de marques concurrentes sur Bing.

Cela vaut-il la peine d’améliorer la logique d’attribution multi-touch pour vos annonces ?

Basé sur les idées de Sam Ross de Laboratoires Kozu.

• Si vous menez plusieurs efforts marketing simultanément, il peut être tentant d’essayer de mesurer exactement d’où proviennent les conversions à l’aide de l’attribution multi-touch (MTA). Le problème est qu’il est extrêmement difficile de mesurer de manière fiable et constitue souvent une perte de temps.
• Facebook dispose des meilleures données multi-appareils/navigateurs pour mesurer d’autres canaux. Vous ne pouviez pas obtenir ces données par vous-même. Pourtant même ils n’a pas pu créer un modèle fiable pour aider les efforts d’attribution d’Airbnb lors de son partenariat avec eux. De plus, à mesure que vous modifiez la répartition de vos dépenses en matière de canaux publicitaires au fil du temps, votre modèle devient moins utile car il a été formé sur des données historiques.
• Envisagez plutôt de faire de nombreux tests ponctuels et incrémentiels. Appliquez des multiplicateurs linéaires et utilisez des estimations de bon sens. Ensuite, transférez le tout dans une base de données et écrivez une logique d’attribution simple et modifiable (c’est-à-dire réduire de 8x les conversions des campagnes de recherche avec « marque » dans le titre) dans des tableaux récapitulatifs pour vos tableaux de bord.