Le marketing par e-mail utilise le courrier électronique pour promouvoir une entreprise et ses produits auprès d’un groupe de contacts. Les contacts se répartissent généralement en deux groupes : les clients qui ont effectué un achat et les personnes qui ont exprimé leur intérêt pour l’achat d’un produit ou d’un service. Logiciel pour publicité par e-mail peut rendre le processus de contact avec les contacts plus rapide et plus facile grâce à des fonctionnalités automatisées.
Le meilleur logiciel de marketing par e-mail propose des modèles et des campagnes prédéfinis, des pages de destination, des formulaires de capture de leads, des tests A/B, ainsi que des rapports et des analyses.
Mailchimp : Meilleur logiciel global de marketing par e-mail
Tarif : Une version gratuite ainsi que trois forfaits payants sont disponibles ; les coûts augmentent en fonction des changements progressifs dans les numéros de téléphone.
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Forfait gratuit jusqu’à 500 contacts.
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Essentiel: À partir de 13 $/mois pour un maximum de 500 contacts (facturé mensuellement).
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Standard: À partir de 20 $/mois pour un maximum de 500 contacts (facturé mensuellement).
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Prime: À partir de 350 $/mois pour un maximum de 500 contacts (facturé mensuellement).
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Aperçu des fonctionnalités : Un forfait gratuit avec des fonctionnalités limitées ou un essai gratuit d’un mois du forfait Essentials ou Standard vous permet de tester le MailChimp logiciel. Le coût mensuel par forfait, l’allocation mensuelle d’envoi d’e-mails et le nombre de sièges utilisateur varient en fonction de votre nombre de contacts. Tous les forfaits payants incluent :
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Modèles d’e-mails prédéfinis.
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Rapports et analyses de base.
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Pages de destination et formulaires personnalisables.
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Outils d’assistant créatif pour aider à automatiser la personnalisation de la conception.
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Outils de création de sites Web gratuits.
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Assistance par e-mail et chat 24h/24 et 7j/7.
Des fonctionnalités avancées telles qu’un gestionnaire de campagnes, des parcours de messagerie prédéfinis et un optimiseur de contenu sont disponibles avec les forfaits Standard et Premium. L’assistance par e-mail et par chat est disponible 24h/24 et 7j/7, et lorsque vous achetez le forfait Premium, vous bénéficiez également d’une assistance téléphonique pendant les heures de bureau. Des guides pas à pas, un centre d’aide, des articles, des podcasts et des films sont disponibles pour vous aider à comprendre la plateforme et à mieux commercialiser votre entreprise.
Constant Contact : meilleur essai gratuit
Tarif : Trois forfaits payants sont disponibles ; les augmentations de coûts en fonction des changements progressifs dans les numéros de téléphone ; Des réductions sur le prépaiement et les organisations à but non lucratif sont proposées.
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Léger: À partir de 12 $/mois pour jusqu’à 500 contacts (facturés mensuellement).
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Standard: À partir de 35 $/mois pour jusqu’à 500 contacts (facturés mensuellement).
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Prime: À partir de 80 $/mois pour jusqu’à 500 contacts (facturés mensuellement).
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Aperçu des fonctionnalités : Les forfaits de Constant Contact incluent les fonctionnalités de base suivantes :
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Des centaines de modèles d’e-mails personnalisables.
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Formulaires d’inscription au site Web personnalisables.
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Publication sur les plateformes de médias sociaux.
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Assistance téléphonique et chat en direct.
Des fonctionnalités supplémentaires telles que les tests A/B de la ligne d’objet, la planification de campagnes par e-mail, les renvois automatisés d’e-mails et la planification de campagnes sociales sont proposées avec le forfait Standard. Des utilisateurs illimités, une carte thermique d’engagement par e-mail et des outils d’optimisation des moteurs de recherche sont quelques fonctionnalités disponibles avec le plan Premium. L’assistance téléphonique est proposée du lundi au samedi et le chat en direct est disponible du lundi au vendredi, tous deux avec des horaires prolongés. De plus, des articles étape par étape, des webinaires et des événements sont disponibles. Vous pouvez essayer Constant Contact sans risque grâce à son essai gratuit de 60 jours, et il offre également une garantie de remboursement de 30 jours sur ses forfaits payants.
MailerLite : idéal pour les envois fréquents d’e-mails
Tarif : Une version gratuite ainsi que trois forfaits payants sont disponibles ; payez au fur et à mesure mensuellement ou bénéficiez d’une réduction lorsque vous payez annuellement.
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Forfait gratuit jusqu’à 1 000 contacts.
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Entreprise en croissance : À partir de 10 $/mois pour un maximum de 1 000 contacts (facturé mensuellement).
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Avancé: À partir de 21 $/mois pour un maximum de 1 000 contacts (facturé mensuellement).
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Entreprise: Tarification basée sur un devis pour les entreprises comptant plus de 100 000 contacts.
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Aperçu des fonctionnalités : Testez le logiciel MailerLite avec son essai de 30 jours ou une version gratuite limitée jusqu’à 1 000 contacts. Tous les forfaits payants incluent les fonctionnalités suivantes :
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Sites Web, pages de destination, formulaires intégrés et pop-ups illimités.
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Générateur d’automatisation des e-mails.
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Générateur de blog par glisser-déposer.
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Rapports et analyses en temps réel.
Le plan Entreprise offre des fonctionnalités avancées telles qu’un gestionnaire de réussite dédié et des conceptions de newsletter et de pages de destination personnalisées. L’assistance par e-mail est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les forfaits payants et en semaine pour le forfait gratuit. Les forfaits Advanced et Enterprise incluent également une aide par chat en direct 24h/24 et 7j/7. Des cours en ligne gratuits, des articles et des didacticiels vidéo sont accessibles à tous les utilisateurs.
Moosend : idéal pour les expéditeurs saisonniers ou occasionnels
Tarif : Deux forfaits payants sont disponibles avec des options de facturation mensuelle et annuelle (réduction en cas de paiement annuel), ainsi qu’une option de forfait de crédit par répartition sans frais mensuels.
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Pro: À partir de 9 $/mois pour un maximum de 500 contacts (facturé mensuellement).
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Entreprise: Tarification basée sur un devis.
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Pack de crédits : À partir de 350 $ pour 350 000 crédits de courrier électronique (sans frais mensuels).
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Aperçu des fonctionnalités : Le plan Pro de Moosend comprend les fonctionnalités de base suivantes :
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Formulaires d’inscription et d’abonnement.
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Générateur de newsletter par e-mail.
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Modèles d’automatisation prédéfinis.
Des fonctionnalités avancées telles qu’un gestionnaire de compte, une assistance prioritaire, une adresse IP dédiée et des rapports personnalisés sont disponibles avec le forfait Entreprise. Une autre option pour les entreprises qui n’envoient pas régulièrement d’e-mails est le forfait de crédits, dans lequel vous achetez un nombre défini de crédits. Il n’y a pas de frais mensuels, mais les fonctionnalités sont limitées. Chaque crédit acheté équivaut à un email envoyé à une seule adresse email. L’assistance par e-mail et par chat en direct est proposée 24h/24 et 7j/7 avec tous les forfaits, et une assistance prioritaire est disponible avec le forfait Entreprise.
Campaigner : meilleures fonctionnalités avancées de marketing par e-mail
Tarif : Trois forfaits de messagerie payants sont disponibles ; facturé mensuellement.
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Entrée: À partir de 59 $/mois pour un maximum de 5 000 contacts (facturé mensuellement).
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Essentiel: À partir de 179 $/mois pour un maximum de 25 000 contacts (facturé mensuellement).
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Avancé: À partir de 649 $/mois pour un maximum de 100 000 contacts (facturé mensuellement).
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Aperçu des fonctionnalités : Un essai de 30 jours avec toutes les fonctionnalités est proposé afin que vous puissiez vous familiariser avec le logiciel Campaigner. Tous les forfaits incluent les fonctionnalités de base suivantes :
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Générateur d’audience Facebook.
Le contenu dynamique, les pieds de page personnalisés, le comportement d’achat et l’ingénierie commerciale sont des fonctionnalités disponibles avec les forfaits de niveau supérieur. L’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou par e-mail, et il existe une base de connaissances avec des articles et des didacticiels vidéo. Campaigner propose également des forfaits e-commerce, ainsi que des forfaits e-mail et SMS.
iContact : meilleures options de conception personnalisée
Tarif : Une version gratuite et un forfait payant sont proposés. Les coûts augmentent en fonction des changements progressifs dans les numéros de contact, et une réduction est offerte lors du paiement annuel.
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Forfait gratuit jusqu’à 250 contacts.
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Avancé: À partir de 14 $/mois pour un maximum de 750 contacts (facturés mensuellement).
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Aperçu des fonctionnalités : Un plan gratuit est proposé pour avoir une idée du produit. Le plan Advanced comprend les fonctionnalités de base suivantes :
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Envois illimités par mois.
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Création et hébergement de landing pages.
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Rapports par e-mail et page de destination.
Des images d’archives et un outil de retouche photo sont inclus dans les forfaits gratuits et payants d’iContact. Moyennant des frais supplémentaires, une équipe de services de conception est disponible pour vous aider à concevoir des supports marketing personnalisés. Une assistance téléphonique et par chat en direct est proposée en semaine. De plus, des webinaires, des vidéos et des articles sont disponibles.
Que rechercher dans un logiciel de marketing par e-mail
Le meilleur logiciel de marketing par e-mail est celui qui possède les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix adapté à votre budget. Profiter des essais gratuits et peser le pour et le contre de chaque logiciel peut vous aider dans votre décision.
Voici quelques fonctionnalités de base à prendre en compte lors de la sélection d’une plateforme de marketing par e-mail pour prendre en charge votre marketing pour petites entreprises plan.
Coût
Le coût d’un plan logiciel de marketing par e-mail est généralement influencé par les fonctionnalités proposées et le nombre de contacts qu’il prend en charge. Plus un forfait offre de fonctionnalités, plus le coût de base est élevé. Vous pouvez également vous attendre à ce que le coût d’un forfait augmente avec les changements progressifs dans le nombre de contacts dont vous disposez. Pour une tarification mensuelle précise, recherchez des niveaux de tarification interactifs ou des liens pour ajuster le coût en fonction de votre numéro de contact. Certains fournisseurs offrent une réduction lorsque vous vous engagez à payer une facture annuelle. Cela peut permettre d’économiser de l’argent à long terme, mais il existe également le risque que les frais ne soient pas remboursables si vous n’êtes pas satisfait du produit.
Modèles et outils
Le meilleur logiciel proposera des modèles prédéfinis, des bibliothèques d’images et des éditeurs par glisser-déposer pour vous aider à créer facilement des e-mails d’aspect professionnel. Si une newsletter numérique fait partie de votre stratégie marketing, recherchez des modèles et des éditeurs de newsletter parmi les fonctionnalités proposées.
Campagnes par e-mail
Les campagnes par e-mail, un groupe d’e-mails individuels envoyés au fil du temps, sont un excellent moyen de nourrir des prospects. Les campagnes prédéfinies peuvent vous faire gagner du temps et des efforts pour créer quelque chose à partir de zéro. Les outils de gestion de campagne et d’optimisation de contenu sont également utiles pour suivre vos efforts et affiner votre message.
Formulaires et pages de destination
Les pages de destination sont un bon moyen d’élargir votre liste de contacts. Ils permettent de collecter les données de contact des visiteurs, souvent via l’utilisation de formulaires. Recherchez un logiciel proposant des pages de destination et des formulaires prédéfinis ou des outils de création qui peuvent vous faire gagner du temps. Cela peut être particulièrement utile si vous n’avez aucune expérience en codage.
Rapports et analyses de performances
Les rapports sur les e-mails et les pages de destination vous aideront à mesurer l’efficacité de vos campagnes, tandis que les tests A/B vous permettront de tester différentes versions d’un e-mail pour voir laquelle obtient les meilleurs résultats. De plus, les rapports spécifiques aux e-mails peuvent fournir des analyses telles que les taux d’ouverture, de clics, de désabonnement et de non-livraison.
Service client
Une assistance par e-mail et par chat en direct est couramment proposée ; certains fournisseurs offrent une assistance 24h/24 et 7j/7, tandis que d’autres limitent l’assistance aux jours de semaine. Un support dédié est également disponible avec certains forfaits de premier plan. Toutefois, si vous n’avez pas besoin d’une assistance dédiée ou si vous ne souhaitez pas de frais supplémentaires, des alternatives telles que des webinaires, des didacticiels vidéo, des cours en ligne gratuits et des articles d’aide sont proposées par de nombreux fournisseurs sans frais supplémentaires.