Le PDG de BetMGM, Adam Greenblatt, sait que Fanatics et ESPN Bet cherchent à prendre son déjeuner.
Sa société possède la troisième plus grande marque de jeu en ligne aux États-Unis derrière FanDuel et DraftKings, selon un rapport d’octobre d’Eilers & Krejcik Gaming, une société de recherche industrielle qui suit la part de marché en fonction des revenus bruts des jeux.
BetMGM a occupé cette place pendant une grande partie des deux dernières années, tirant parti à la fois de la marque et de la base de données du copropriétaire américain MGM Resorts avec l’expertise technologique et produit de la société mère européenne Entain.
Il a toutefois perdu du terrain, oscillant autour de 15 % de part de marché au troisième trimestre contre environ 20 % un an plus tôt. Et une nouvelle génération de concurrents, dont Fanatics et ESPN Bet de Penn Entertainment, se disputent sa position.
« Tout le monde se bat pour les troisième et quatrième places », a déclaré Chad Beynon, analyste des jeux chez Macquarie, à Business Insider en septembre.
Greenblatt a expliqué pour BI dans une interview d’octobre une série de mesures récentes, notamment une acquisition et des améliorations de produits, qui pourraient aider l’entreprise à conserver son avance et à faire des progrès significatifs en 2024 malgré une concurrence accrue. Il a également parlé des plus grands défis auxquels BetMGM est confronté, de sa structure de propriété à l’environnement économique fragile, en passant par les perspectives de réglementation des casinos en ligne pour l’année à venir.
« Nous avons des acteurs de marque assez bien organisés et bien financés qui arrivent sur le marché », a-t-il déclaré. « Est-ce que je pense qu’ils vont avoir un impact ? … L’offre globale de divertissement des dirigeants est désormais assez formidable. Je pense que le temps nous le dira, mais nous ne cédons certainement pas du terrain. »
Comment BetMGM améliore l’expérience produit pour rivaliser dans les paris sportifs et le casino en ligne
À l’horizon 2024, BetMGM se concentre sur la réalisation de « progrès significatifs » dans les paris sportifs, le maintien de sa position de leader dans les jeux de casino en ligne en Amérique du Nord et la vente croisée de ces produits d’une « manière plus sophistiquée », a déclaré Greenblatt.
Sur le front des paris sportifs, BetMGM s’est concentré sur l’amélioration de la vitesse et des performances de ses paris sportifs pour répondre aux critiques selon lesquelles l’application n’était pas assez rapide. Greenblatt a déclaré que BetMGM avait travaillé avec Entain pour publier trois versions axées sur la vitesse au cours des 90 derniers jours environ, qui ont eu un « impact sismique » sur les performances.
« Je pense que nous sommes au moins aussi bons que les meilleurs de notre catégorie maintenant », a-t-il déclaré. « Nous avons donc activement éliminé l’un des problèmes connus de notre expérience sportive numérique et j’espère que les bénéfices en seront visibles en 2024. »
Il compte également sur la récente acquisition par Entain de la société de tarification et d’analyse sportive Angstrom pour améliorer le produit de paris sportifs, en particulier son expérience de jeu identique. Il a déclaré qu’Angstrom est unique car il a construit ses modèles de tarification à partir de zéro autour des données au niveau des joueurs.
« Cela nous permet d’assembler les choses d’une manière que d’autres n’ont pas la possibilité d’évaluer », a-t-il déclaré. « Cela nous permet d’offrir une gamme d’opportunités de paris qui est, en théorie, illimitée. »
BetMGM travaille à l’amélioration de son application de casino en ligne, qu’ECG a classée au deuxième trimestre comme la deuxième plus performante aux États-Unis après Tipico.
Il prévoit de tirer parti de la marque MGM Resorts pour créer des expériences alliant vente au détail physique et numérique. Par exemple, les utilisateurs de l’application BetMGM peuvent jouer en direct sur la même table de roulette que celle du casino Borgata à Atlantic City, et la société prévoit de lancer des expériences similaires pour les machines à sous.
« C’est à la fois amusant et différenciateur pour nous et cela permet d’utiliser les actifs de MGM au profit des deux parties », a déclaré Greenblatt.
Il voit également davantage d’opportunités de vente croisée de jeux de casino aux parieurs sportifs et vice versa, dans certains cas, en utilisant les partenariats de l’entreprise avec des équipes et des ligues, comme sa relation avec les Lions de Détroit qui comprend des jeux de marque de blackjack et de roulette dans le Michigan.
« Lorsque nous entrons, comme nous le sommes actuellement, dans le cycle de renouvellement de tous ces contrats d’équipe, mon retour sur investissement dans une relation avec les Lions de Détroit est amplifié par le fait que je peux vendre ce joueur de sport dans une expérience de jeu de marque », a-t-il déclaré. . « Je suis donc plus enclin à continuer à investir dans les équipes sportives car, commercialement, cela a du sens pour nous. »
Greenblatt s’attend également à ce que la réglementation des casinos en ligne s’accélère aux États-Unis l’année prochaine, ce qui pourrait être une aubaine pour l’application de marque casino. Les jeux de casino en ligne, également connus sous le nom d’igaming, ne sont légaux que dans une poignée d’États américains et se sont développés plus lentement que les paris sportifs légaux.
« Je pense qu’en 2024, nous verrons un certain mouvement », a déclaré Greenblatt, encouragé par une conversation en octobre avec les régulateurs d’un État « significatif », dans lequel le parrain du projet de loi était « plus positif que je ne l’ai jamais vu ».
Les plus grands défis auxquels BetMGM et ses concurrents seront confrontés en 2024
En plus d’un environnement concurrentiel difficile, BetMGM a été confronté à des questions sur sa structure de propriété à 50/50, le chef d’Entain ayant déclaré en octobre que « les coentreprises ne durent pas éternellement » et MGM ayant précédemment indiqué qu’elle aimerait posséder l’intégralité de l’entreprise. .
Mais les deux sociétés ont également déclaré en octobre que la structure actuelle resterait en place dans un avenir prévisible, mettant ainsi de côté pour l’instant les spéculations sur l’avenir de la marque.
« Je me sens plus optimiste que jamais quant à notre capacité à exécuter efficacement », a déclaré Greenblatt. « Là où je suis moins optimiste, c’est l’environnement macroéconomique et la disponibilité d’argent discrétionnaire. »
Greenblatt a déclaré qu’un défi majeur auquel seront confrontés BetMGM et ses concurrents au cours de l’année à venir est la disponibilité des dépenses de consommation et l’impact de l’inflation et de la hausse des taux d’intérêt et des coûts immobiliers sur les dépenses de loisirs. Historiquement, l’industrie du jeu n’a pas été autant touchée par les fluctuations économiques que d’autres industries, mais elle reste un risque, a-t-il déclaré.
Néanmoins, il reste concentré sur ce qu’il peut contrôler, notamment l’amélioration des produits BetMGM et l’accélération de la mise sur le marché des nouvelles versions en 2024, afin de rester à la pointe du secteur.
« La complaisance est le moyen d’abandonner une position de leader », a déclaré Greenblatt.