Une plateforme de gestion de la relation client (CRM) est essentielle pour les petites entreprises, mais beaucoup manquent d’outils avancés permettant aux équipes commerciales et marketing d’envoyer des e-mails personnalisés à des centaines de contacts. Le meilleur logiciel de marketing par e-mail CRM fournit des modèles de newsletter et d’e-mail personnalisables, des éditeurs d’e-mails par glisser-déposer et des outils d’automatisation des flux de travail.
Votre équipe peut automatiser en toute sécurité les campagnes marketing et stocker les données clients avec un CRM de marketing par e-mail. Plusieurs plateformes CRM de messagerie proposent un forfait gratuit et les abonnements payants vont de 6 $ à 149 $ pour 500 contacts. Explorez les outils CRM et de marketing par e-mail qui amélioreront les relations clients tout en soutenant vos efforts de génération de leads.
ConvertKit : meilleur service de marketing par e-mail CRM pour les créateurs
ConvertKit s’adresse aux coachs, aux auteurs et aux artistes. C’est gratuit jusqu’à 1 000 abonnés. Vous pouvez envoyer des campagnes de marketing par e-mail illimitées, vendre des produits numériques, créer des pots de pourboires ou établir des abonnements récurrents. Les abonnements payants commencent à 15 $ par mois pour 300 abonnés. Avec un forfait payant, vous bénéficiez de capacités d’automatisation des e-mails et d’outils marketing supplémentaires.
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Constant Contact : meilleurs outils de marketing par e-mail pour les intégrations
Constant Contact s’intègre à plus de 300 applications, notamment Canva, Salesforce, des sites de commerce électronique et des plateformes de réseaux sociaux. Les intégrations sont fournies avec les trois plans de service. Les prix varient de 12 $ à 80 $ par mois pour 500 contacts et 50 000 envois d’e-mails. Le service propose un essai gratuit de 60 jours et offre jusqu’à 15 % de réduction avec prépaiement annuel.
Ce fournisseur de logiciels de marketing par e-mail recommande son forfait Standard (35 $) car il comprend des canaux de marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux, un générateur de contenu IA et une segmentation client. Vous pouvez concevoir des campagnes ciblées à l’aide de centaines de modèles d’e-mails par glisser-déposer et de mises en page personnalisables. Le package Standard dispose également de générateurs de pages de destination et de fonctionnalités de gestion d’événements.
Mailerlite : séquences d’emails gratuites, illimitées et automatisées
Les petites entreprises peuvent automatiser les campagnes de marketing par e-mail avec le forfait gratuit de Mailerlite ou choisir une version payante pour vendre des produits numériques. Les fonctionnalités d’automatisation du marketing par e-mail incluent des séquences d’e-mails automatisées illimitées, un générateur d’automatisation des e-mails avec jusqu’à 100 étapes et des modèles. Les prix mensuels varient de 10 $ à 20 $ pour 500 contacts et e-mails illimités. Vous pouvez économiser 10 % avec la facturation annuelle et commencer par un essai gratuit de 30 jours.
Mailerlite vous permet également de créer des sites Web et des pages de destination. Avec les intégrations de commerce électronique, vous pouvez envoyer des e-mails de panier abandonné ou déclencher des messages en fonction des achats. De plus, la plateforme d’automatisation du CRM et du marketing par e-mail se connecte à Stripe, idéale pour les entreprises souhaitant générer des revenus passifs grâce à leurs efforts de marketing par e-mail.
Campaign Monitor : tarification facultative au paiement par campagne
Les petites équipes commerciales et marketing peuvent utiliser la facturation au paiement par campagne de Campaign Monitor. Il coûte 5 $ par campagne de marketing par e-mail et 0,01 $ par destinataire, ce qui est idéal pour les petites entreprises ou les entreprises saisonnières qui souhaitent éviter de payer des frais mensuels pour mettre en œuvre leur stratégie marketing. De plus, Campaign Monitor propose trois plans d’abonnement et le prix commence à 11 $ par mois pour 500 contacts. Les options de paiement par campagne et d’abonnement offrent plusieurs fonctionnalités de marketing par e-mail, notamment des outils de segmentation client, des modèles d’e-mail et l’automatisation du marketing.
(En savoir plus: Comment promouvoir la newsletter de votre entreprise et augmenter le lectorat)
Brevo : pour les commerciaux B2B ayant besoin de contacts illimités
Brevo (anciennement Sendinblue) permet des contacts illimités avec tous les abonnements, y compris le forfait gratuit, parfait pour les équipes commerciales interentreprises disposant de plusieurs connexions d’entreprise. Il propose plus de 40 modèles d’e-mails, un CRM et une automatisation du marketing pour 2 000 contacts, ainsi qu’une segmentation avancée des clients. Vous pouvez envoyer 300 e-mails par jour avec le forfait gratuit. Les abonnements payants de Brevo commencent à 20 $ par mois pour 20 000 envois d’e-mails, et vous bénéficiez d’une réduction de 10 % avec la facturation annuelle.
En plus d’offrir les meilleurs services de marketing par e-mail aux équipes commerciales B2B, Brevo propose un CRM de vente gratuit pour la gestion des leads et l’automatisation des ventes. Il vous permet de stocker des notes et des fichiers avec les coordonnées, de personnaliser votre entonnoir de marketing et de vente et d’évaluer la valeur à vie du client. La plateforme de marketing par e-mail propose également des crédits SMS et WhatsApp prépayés.
Votre équipe peut automatiser en toute sécurité les campagnes marketing et stocker les données clients avec un CRM de marketing par e-mail.
Copper : meilleur CRM avec marketing par e-mail pour les utilisateurs de Gmail
L’intégration intuitive de Google Workspace de Copper en fait le meilleur CRM avec marketing par e-mail pour les utilisateurs de Gmail. Il se synchronise de manière transparente avec Google Agenda, Drive, Contact, Sheets et Data Studio. Les fonctionnalités CRM de messagerie de Copper vous permettent d’envoyer des e-mails en masse, de segmenter des audiences et de créer des campagnes de marketing goutte à goutte. Ses capacités d’automatisation des ventes vous permettent de rationaliser les processus de vente et de marketing.
Étant donné que Copper est une plate-forme CRM de vente, elle possède quelques fonctionnalités qui manquent aux autres outils de marketing par e-mail, comme la gestion des tâches et les capacités de collaboration en équipe. De plus, le logiciel propose des modèles d’e-mails et des outils de gestion de leads. Les prix varient de 29 $ à 134 $ par mois par utilisateur pour 2 500 contacts illimités. Vous pouvez économiser jusqu’à 420 $ avec la facturation annuelle.
Omnisend : capacités de marketing par SMS et par e-mail
Omnisend est un excellent outil de marketing par SMS et par e-mail pour les petites entreprises, car il est livré avec 60 messages SMS gratuits par mois, même avec le forfait gratuit. Cette solide plate-forme d’automatisation du marketing par e-mail propose des modèles d’e-mail personnalisables, des pages d’inscription par SMS et par e-mail, ainsi que de nombreuses fonctionnalités d’automatisation des flux de travail pour le commerce électronique, les SMS et le marketing par e-mail. Vous pouvez stocker des données de contact pour un nombre illimité de prospects et atteindre jusqu’à 250 contacts avec le forfait gratuit en envoyant 500 e-mails par mois. Les abonnements payants commencent à 16 $ par mois pour 500 contacts et 6 000 envois d’e-mails.
Zoho Campaigns : une plateforme d’automatisation du marketing par e-mail peu coûteuse
Le plan de service le plus cher de Zoho Campaigns coûte 6 $ par mois pour 500 contacts et e-mails illimités, ce qui en fait le logiciel CRM de marketing par e-mail payant le moins cher. Vous pouvez économiser jusqu’à 25 % avec un prépaiement annuel. Le forfait gratuit limite les utilisateurs à 6 000 envois d’e-mails mensuels et 2 000 contacts. Les outils d’automatisation du marketing par e-mail incluent une automatisation de flux de travail de base et avancée avec une interface et des modèles glisser-déposer.
Vous pouvez utiliser des outils de planification d’e-mails, de tests A/B et de segmentation client. Tous les abonnements (même la version gratuite) sont soumis à un contrôle de conformité. Outre les campagnes par e-mail automatisées, Zoho Campaigns prend en charge vos processus de vente et de marketing e-commerce avec des e-mails automatiques de panier abandonné et des recommandations de produits basées sur l’IA. Alternativement, Zoho CRM est un CRM doté de fonctionnalités d’automatisation du marketing par e-mail. Il fournit des capacités supplémentaires de génération de leads et des informations sur les clients.
(En savoir plus: Guide du débutant pour créer et gérer une liste de marketing par e-mail)
Mailchimp : pour les campagnes d’email marketing multipoints
Les outils de création de parcours client et d’automatisation du marketing par e-mail de Mailchimp vous permettent de développer des campagnes par e-mail personnalisées à l’aide des données client ou de sélectionner des parcours prédéfinis. L’éditeur visuel prend en charge plusieurs points de départ et de branchement. Les petites entreprises peuvent exploiter le contenu dynamique pour les segments de clientèle et tester jusqu’à huit variantes de campagnes de marketing par e-mail. Mailchimp coûte entre 13 et 20 dollars par mois pour 500 contacts, 5 000 à 6 000 e-mails et trois à cinq audiences. Ou vous pouvez sélectionner le forfait gratuit pour jusqu’à 1 000 e-mails mensuels.
GetResponse : pour les fonctionnalités CRM de génération de leads et de vente
GetResponse propose quatre plans pour améliorer vos processus de vente et de marketing. Tous incluent une fonctionnalité de marketing par e-mail, un créateur de site Web et des outils de gestion des leads. Votre équipe commerciale appréciera la possibilité de segmenter les prospects par emplacement, action, balises ou aimant à prospects. Ils peuvent discuter avec des prospects et créer des entonnoirs de prospects, de webinaires et de vente.
GetResponse propose un forfait gratuit et les prix varient de 19 $ à 119 $ par mois pour 1 000 contacts. Vous pouvez économiser de 18 à 30 % avec un abonnement de 12 ou 24 mois. Les outils de marketing par e-mail payants incluent des envois illimités, un générateur de contenu IA, un éditeur visuel, le suivi des clics et la planification des e-mails.
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