Voici un aperçu de ce qui sera couvert :
Les fondements du courrier électronique. Vous commencerez par l’essentiel de ce que toute entreprise doit avoir pour fonctionner en ligne. Vous démolirez l’acquisition, la promotion, la conformité, l’automatisation et les parcours transactionnels et marketing avec les principes directeurs qui font le succès de chacun de ces programmes.
Testez tout. Chaque marque, produit et consommateur est différent, et cette différenciation s’accompagne de la garantie que vous testez tout ce que vous faites. Bien sûr, vous commencez avec une stratégie de base, mais en général, votre client ou prospect est un peu différent dans son interaction et son image de votre marque. Nous vous fournirons la connaissance des techniques et méthodes de test appropriées et vous apprendrons à savoir si le résultat que vous obtenez est valide.
Le contenu est roi. Ce que vous envoyez reflète la façon dont vous connaissez vos clients et prospects. Avec la pertinence dans tous les coins de notre expérience en ligne, nous optons généralement pour le même message pour tout le monde. Vous passerez en revue les variantes de rédaction, y compris la manière dont l’IA générative peut aider mais pas résoudre la tâche. Vous découvrirez également comment les personas, les données modélisées et d’autres stratégies de segmentation peuvent facilement modifier le contenu et changer votre définition de la façon dont la personnalisation complexe transforme votre chaîne.
Convainquez à travers votre conception. Avez-vous déjà voulu savoir ce qui motive vos clients à acheter chez vous ? Si vous essayez encore de le comprendre, ce cours révèle comment vous pouvez tirer parti de la nature humaine et de la psychologie de base pour générer des conversions. Dans ce cours très tactique et pratique, nous examinerons tous les facteurs impératifs des e-mails à fort taux de conversion et vous montrerons quelques exemples inspirants de conceptions actuelles utilisées.
Déverrouiller la boîte noire de la délivrabilité. L’époque où vous pouviez compter sur votre ESP pour gérer la délivrabilité est révolue depuis longtemps. Les spécialistes du marketing avancés n’ont pas besoin d’une identification réactive des problèmes, mais disposent d’informations sur les signaux nécessaires pour détecter les problèmes et éviter les catastrophes. Nous examinons les principaux marqueurs de délivrabilité et l’ensemble d’outils qui vous permettront d’atténuer un échec total de votre entreprise à livrer des e-mails. Vous passerez en revue l’authentification, le nettoyage de liste, les techniques d’acquisition, l’allocation IP et comment éviter le dossier spam.
Partenaires dans votre voyage. Au-delà des caractéristiques et fonctions de votre ESP, il existe de nombreux partenaires qui peuvent vous aider à élever votre message et à accroître votre sophistication. Ces partenaires, lorsqu’ils sont utilisés de manière appropriée, comblent le fossé entre ce que vous pouvez faire par vous-même et ce que la technologie peut faire pour vous dans un processus à faible friction. Nous examinerons les avantages et les inconvénients des partenaires et recommanderons d’excellentes entreprises que nous utilisons et auxquelles nous faisons confiance depuis des années.
Comment fonctionne la machine. La production d’e-mails, le processus allant du brief créatif à l’appui sur le bouton, est différent pour chaque entreprise. Pourtant, vous devez vous assurer que certains éléments essentiels font partie de ce voyage. Vous verrez comment les entreprises à haute production utilisent la technologie et les processus pour permettre aux équipes d’envoyer des e-mails dans un court laps de temps. Vous examinerez également les processus, les listes de contrôle et les redondances que nous utilisons dans nos entreprises et qui sont transférables à votre environnement de production.
Après cette Master Class, vous pourrez :
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Assurez-vous que votre programme de messagerie est fondamentalement solide
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Naviguez dans la complexité de la délivrabilité des e-mails de nos jours
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Utilisez l’IA générative pour faciliter (lire : pas résoudre) la messagerie et le ciblage
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Mettre en œuvre des techniques de tests appropriées
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Avoir des relations plus fructueuses avec les partenaires
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Devenez plus efficace dans votre production d’emails
Qui devrait assister à cette Master Class ?
Ce cours est idéal si vous avez être dans le marketing par courrier électronique depuis deux ans ou plus, complétant ainsi deux cycles du calendrier marketing d’une entreprise. Vous veillerez à couvrir les bases, mais ce cours est conçu pour ceux qui ont déjà traversé les tranchées, ont survécu et souhaitent accélérer leur sophistication.