Alors que les services de rencontres en ligne deviennent de plus en plus populaires – avec 15 % de tous les adultes américains en auraient utilisé un – ces sites exploitent intelligemment la demande des clients.
Alors que certains sites de rencontres plus importants s’appuient sur la publicité télévisée ou PPC, le bon vieux marketing de contenu reste un excellent moyen d’attirer une clientèle.
Voici un aperçu de quelques exemples. Et pour en savoir plus sur ce sujet, consultez ces ressources Econsultancy :
OKCupidon
OKCupid a été l’un des premiers sites de rencontres en ligne à utiliser le contenu pour piloter sa stratégie globale.
L’incarnation originale – OKTrends – était dirigée par le co-fondateur de la société, Christian Rudder, qui a utilisé sa formation en mathématiques pour donner le ton du blog.
Essentiellement, il a transformé les statistiques et les données des utilisateurs en articles fascinants, suscitant un énorme intérêt de la part des lecteurs en ligne en général – et pas seulement de ceux qui utilisent son principal service de rencontres.
Depuis son acquisition par Match.com, le blog a changé, mais les données et les informations de la communauté des rencontres restent au cœur de son contenu.
Il publie également régulièrement des fonctionnalités plus importantes, conçues pour se moquer des périls des rencontres modernes. Un exemple récent est l’amusant « Dictionary for the Modern Dater », trouvé sur son blog Medium. Parvenant à éviter les clichés des rencontres en ligne, il utilise un humour pertinent pour engager et divertir les lecteurs.
Match.com
Match.com est un autre site qui utilise des données pour éclairer son contenu, en grande partie pour son étude annuelle « Singles in America », qui interroge plus de 5 000 célibataires américains pour créer des infographies et des articles de blog informatifs et approfondis.
L’année dernière, « l’effet Clooney » a été l’un des contenus les plus réussis, repris par la suite par un certain nombre d’éditeurs de premier plan tels que Glamour et Business Insider.
Découlant de la statistique selon laquelle 87 % des hommes sortiraient avec une femme qui gagne « considérablement plus d’argent » qu’eux (comme Clooney et son épouse à succès, Amal Alamuddin), cette statistique s’appuie sur les thèmes de la positivité et de l’autonomisation pour susciter l’intérêt. Avec une augmentation du trafic de 38 % au cours de la période de publication de l’étude, les résultats parlent d’eux-mêmes.
eHarmony
Contrairement aux exemples mentionnés ci-dessus, eHarmony s’appuie sur une narration émotionnelle plutôt que sur des statistiques.
Avec un ton utile et réfléchi, il vise à endiguer les craintes et les stigmates généraux qui entourent les rencontres en ligne, en utilisant des articles basés sur des conseils pour stimuler les inscriptions sur le site principal.
Alors que certains ont qualifié son style de contenu de condescendant, un domaine dans lequel eHarmony réussit indéniablement est celui du contenu généré par les utilisateurs. La page « histoires de réussite » de son site Web regorge de renforcements positifs, décomposant intelligemment le contenu en diverses catégories pour cibler un large éventail de données démographiques et d’horizons.
Tinder
En seulement deux ans, Tinder a acquis plus de 50 millions d’utilisateurs – un exploit qui peut peut-être être attribué à son utilisation judicieuse de l’intégration tierce.
En permettant aux utilisateurs de s’inscrire avec leur identifiant Facebook, il élimine intelligemment les frustrations des sites de rencontres traditionnels, encourageant un public plus jeune à télécharger et à utiliser l’application.
Sans surprise, Tinder est également l’un des meilleurs exemples d’utilisation des médias sociaux pour engager les utilisateurs. Non seulement il intègre les réseaux sociaux sur son application (permettant désormais aux utilisateurs de sélectionner les photos Instagram qu’ils souhaitent afficher sur leur profil), mais il alimente également ses propres réseaux sociaux avec du contenu intéressant, humoristique et résolument ironique.
Par exemple, sa page Facebook suscite continuellement l’intérêt. L’année dernière, une publication sur la Saint-Valentin a généré plus de 58 000 likes, 9 600 partages et 2 900 commentaires, ce qui la place en tête en termes d’engagement pour les sites de rencontres en ligne.
Charnière
L’application de rencontres Hinge a tourné le dos à la « culture du swipe », en introduisant récemment un modèle basé sur un abonnement pour aider les utilisateurs à entretenir des relations significatives. Les fonctionnalités de l’application, contrairement à Tinder, sont également conçues pour résonner à un niveau plus profond. Par exemple, les utilisateurs doivent « cœur » des parties spécifiques du profil d’un autre, comme le livre qu’ils sont en train de lire ou leur chanson de karaoké préférée.
Hinge s’appuie également sur son positionnement en tant qu’« application relationnelle » plutôt qu’application de rencontres pour éclairer son marketing de contenu plus large.
Une récente campagne par courrier électronique, lancée à temps pour Thanksgiving, demandait aux utilisateurs ce pour quoi ils étaient reconnaissants.
Utiliser un thème saisonnier accompagné d’un message de gratitude – c’était un exemple intelligent de la façon d’utiliser le contenu pour renforcer les valeurs de la marque et raviver l’intérêt des utilisateurs.
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