Comment le marketing par e-mail peut booster votre relation avec les clients

  • Les entreprises avancées et de taille intermédiaire recherchent des méthodes plus efficaces pour personnaliser leurs efforts marketing et répondre à une clientèle diversifiée.
  • Dans la poursuite de cet objectif, le marketing par courrier électronique peut être un outil précieux et lucratif que ces entreprises peuvent exploiter.
  • Suivez ces choses à faire et à ne pas faire pour augmenter vos chances d’être remarqué dans les boîtes de réception de vos clients.

Les entreprises du marché intermédiaire sont toujours à la recherche de moyens d’accroître leur présence dans le commerce électronique et de tirer parti de leurs biens et services pour augmenter leurs revenus. Pour établir des relations plus étroites avec leurs clients et répondre à leurs divers besoins, les entreprises utilisent des stratégies de marketing par courrier électronique innovantes, telles que des messages automatisés et des outils d’optimisation de contenu.

Le marketing par e-mail peut être un canal de marketing efficace et lucratif pour de nombreuses entreprises, avec un retour sur investissement remarquable de 43,60 $ pour chaque dollar dépensé, selon la Data & Marketing Association.

Si vous souhaitez intensifier vos efforts de marketing et récolter davantage de récompenses, voici plusieurs stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Investissez dans la constitution de votre base d’abonnés

De nombreuses entreprises de taille intermédiaire ont déjà mis en place des newsletters par courrier électronique et des boîtes d’abonnement sur leurs sites Web. Allez plus loin dans vos efforts et concentrez-vous sur l’augmentation du nombre de points de contact avec des clients potentiels pour développer votre audience et établir des liens authentiques avec eux.

Si vous avez déjà bâti une présence substantielle sur les réseaux sociaux, partagez votre lien d’inscription sur vos sites sociaux au moins une fois par semaine. De nombreuses personnes qui aiment le contenu qu’elles trouvent sur vos réseaux sociaux pourraient être intéressées à en voir davantage dans leur boîte de réception. Un moyen simple de lancer le bal pourrait être d’organiser un concours ou un cadeau sur votre site social, obligeant les participants à soumettre leur adresse e-mail pour s’inscrire à votre liste.

De plus, assurez-vous de maximiser vos efforts pour attirer des abonnés via votre site Web. Une approche efficace consiste à créer une page de destination riche en contenu à l’aide de votre logiciel de messagerie. L’intégration d’un article attrayant avec des visuels saisissants peut aider à présenter aux abonnés potentiels le contenu de haut calibre qu’ils peuvent s’attendre à recevoir. Certains sites font un effort supplémentaire en incluant un lien d’abonnement à la newsletter sur chaque article, facilitant ainsi l’abonnement des lecteurs.

Tirez parti d’une stratégie de marketing par e-mail basée sur le contenu

De nombreuses entreprises de taille intermédiaire ont établi une stratégie de contenu active, mais ce que certaines négligent, c’est la création d’une stratégie de marketing par courrier électronique pour dynamiser ce contenu. Une bonne stratégie de courrier électronique vous permet d’atteindre vos objectifs commerciaux avec des campagnes potentielles, un calendrier, des données démographiques sur l’audience et des tactiques promotionnelles pour obtenir plus d’inscriptions.

Au fur et à mesure que vous développez votre stratégie de contenu de courrier électronique, recherchez des moyens de tirer le meilleur parti du contenu déjà développé pour tirer le meilleur parti de votre investissement. Par exemple, une vidéo que vous téléchargez sur votre site Web peut être partagée par e-mail, TikTok et YouTube. De plus, vous pouvez extraire des extraits attrayants des articles que vous avez partagés avec votre liste de diffusion et les réutiliser sous forme de publications sur les réseaux sociaux comprenant des liens vers votre liste d’abonnés.

Pour améliorer encore l’efficacité de votre contenu, vous pouvez profiter des suggestions et analyses assistées par l’IA fournies par Mailchimp. Cet outil peut vous aider à générer des lignes d’objet accrocheuses, à améliorer la copie de vos e-mails et à suivre les statistiques de vos e-mails pour obtenir de meilleurs résultats.

Testez votre contenu pour un meilleur engagement

Les entreprises de taille intermédiaire qui réussissent le mieux en matière de marketing par courrier électronique ne se fient pas à leur instinct lorsqu’elles envoient leur contenu aux abonnés par courrier électronique. Ils le testent rigoureusement et quotidiennement à l’aide d’outils qui leur donnent des informations objectives sur des indicateurs comme les taux de clics ou d’ouverture.

Les outils de test A/B*, tels que ceux proposés par Mailchimp, peuvent vous fournir des informations puissantes, vous permettant de tester différentes versions de vos e-mails avant de les envoyer à un public plus large et de déterminer le meilleur moment de la journée pour envoyer vos e-mails pour un maximum d’informations. fiançailles. De plus, vous pouvez utiliser votre logiciel pour tester des campagnes sur une variété de clients de messagerie et de FAI. L’outil Content Optimizer** de Mailchimp vous permet de comparer vos campagnes avec des exemples leaders du secteur, en examinant des facteurs tels que l’écrémage et les visuels.

Automatisez-le pour vous épargner du temps et des efforts

Les équipes marketing des entreprises de taille intermédiaire sont confrontées au défi de faire plus avec moins dans l’environnement commercial actuel. C’est là que l’automatisation du marketing, telle que le Customer Journey Builder de Mailchimp, s’avère utile. En mettant en place des processus automatisés, vous pouvez libérer du temps et des ressources précieuses pour d’autres tâches importantes, ce qui peut constituer un avantage considérable.

Grâce aux e-mails automatisés intégrés dans Customer Journey Builder, les clients Mailchimp ont constaté une augmentation de leurs taux de clics jusqu’à 127 % par rapport aux e-mails groupés.***

Cet outil vous permet de créer des parcours personnalisés pour vos abonnés. Par exemple, lorsqu’un client s’inscrit à votre liste de diffusion, vous pouvez lui envoyer automatiquement un e-mail de bienvenue et des messages de suivi après chaque achat. Vous pouvez également utiliser votre logiciel de marketing par e-mail pour envoyer des notifications de commande aux clients lorsque leur achat est en attente de livraison. Une fois ces processus mis en place, ils n’ont pas besoin d’être répétés, ce qui évite des ennuis à votre équipe marketing.

Apprenez-en davantage sur la façon d’améliorer votre marketing avec Mailchimp.

Cet article a été créé par Insider Studios avec Mailchimp.

Les caractéristiques et fonctionnalités varient selon le plan. *Les tests A/B sont uniquement disponibles sur les forfaits payants. **Forfait Standard ou Premium uniquement. *** Customer Journey Builder disponible uniquement sur les forfaits payants. Les caractéristiques et fonctionnalités de CJB varient selon le plan.

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