Comment utiliser les outils de marketing de l’IA pour améliorer la portée de votre marque (2023)

«Je travaille dans le marketing» peut suggérer un certain nombre d’emplois, du créatif publicitaire au rédacteur en passant par le responsable SEO et l’expert en programmation. Mais quel que soit votre rôle dans le marketing, il existe presque certainement un outil d’intelligence artificielle (IA) qui peut s’avérer utile. Voici quelques façons dont les outils de marketing IA peuvent aider votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un outil marketing IA ?

Dans toutes les catégories, les outils marketing d’IA partagent le même objectif ultime : améliorer les stratégies et les résultats marketing. En prenant en charge des tâches fastidieuses, difficiles, voire impossibles (pensez à analyser de grands ensembles de données), les meilleurs outils de marketing par IA facilitent le travail des spécialistes du marketing. Les outils de marketing d’IA peuvent rédiger des textes, concevoir du matériel créatif et gérer les conversions. Certains d’entre eux sont spécialement conçus pour les spécialistes du marketing, tandis que d’autres disposent de capacités d’IA plus larges que vous pouvez appliquer à vos efforts de marketing.

Applications des outils marketing de l’IA

L’IA peut dynamiser les stratégies marketing dans toutes les étapes du processus, y compris l’idéation, la stratégie, la conception et l’analyse des données. Voici quelques tâches marketing que les logiciels d’IA peuvent améliorer :

Copie écrite

La technologie d’IA peut faciliter le processus de rédaction avec des outils qui génèrent des descriptions de produits, des textes sociaux, des pages de destination, des lignes d’objet de newsletter par courrier électronique, des légendes, des articles et du contenu optimisé pour le référencement. Vous pouvez même produire des copies pour des sites Web entiers à partir de courtes invites, ou utiliser des outils d’IA pour créer des résumés et des extraits afin que les utilisateurs puissent rapidement comprendre les principaux points de votre contenu.

Le logiciel d’IA peut également modifier la copie existante pour la grammaire, la lisibilité et la voix de la marque, ou la modifier pour garantir l’optimisation des moteurs de recherche. Certains outils peuvent même tester la copie A/B et vous indiquer quel contenu est le plus susceptible de plaire à votre public cible.

Automatisation des flux de travail et de l’analyse des données

L’automatisation est la promesse fondamentale de l’IA : permettre aux entreprises de réduire ou d’éliminer le temps qu’elles consacrent à des tâches répétitives. Les outils d’automatisation peuvent générer et publier des campagnes de marketing par e-mail et des publications sur les réseaux sociaux, automatiser les flux de travail d’approbation, créer des expériences personnalisées tout au long du parcours du consommateur, et bien plus encore. Les chatbots IA peuvent également interagir avec les clients qui visitent un site ou une page de réseau social, en résolvant les problèmes de service client ou en tirant parti de la plateforme de données client pour effectuer un suivi ultérieur et entretenir la relation.

Les outils d’IA peuvent analyser d’énormes quantités de données en quelques secondes pour obtenir des informations précieuses sur les clients. Par exemple, certains outils d’IA peuvent exploiter les données clients pour aider les équipes commerciales dans le processus de génération de leads, tandis que d’autres permettent à l’équipe marketing de personnaliser les communications et les expériences de site Web pour ces clients.

Générer des images, des vidéos et des designs

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l’IA pour générer des images uniques pour les publications sur les réseaux sociaux, afficher des publicités, des logos et d’autres actifs. Certains outils proposent des modèles personnalisables qui peuvent créer de nouvelles conceptions avec des animations, des polices et d’autres traitements adaptés au projet en cours au fur et à mesure que vous ajoutez des copies.

Certains outils peuvent aller plus loin et inclure un générateur vidéo AI, qui peut faciliter la création vidéo. Téléchargez un article, un script ou un autre texte, et un outil basé sur l’IA créera une vidéo de haute qualité en choisissant des images d’archives, un rouleau B, de la musique et une voix off d’IA pour compléter votre texte.

Néanmoins, d’autres outils peuvent exploiter l’IA pour analyser le texte et suggérer une mise en page ou recommander des améliorations sur une conception existante. Le marquage, l’amélioration, le redimensionnement, la suppression de l’arrière-plan et d’autres fonctionnalités d’images sont également possibles avec l’IA.

Gestion et organisation de projet

Côté organisation, plusieurs applications d’IA proposent la transcription de fichiers audio, organisant les notes de réunion en sections avec des en-têtes et des résumés répertoriant les points principaux et le pourcentage de temps passé par chaque participant à parler. D’autres outils offrent aux entreprises des bases de données centralisées de connaissances, telles que des déclarations de mission et des instructions logicielles que les propriétaires peuvent modifier en un seul endroit et mettre à jour automatiquement partout où ils apparaissent.

Certaines startups ont conçu leurs outils de gestion de projet avec l’IA intégrée, présentant automatiquement les projets organisés par tâches. Vous pouvez configurer l’IA pour marquer les utilisateurs ou envoyer des e-mails en fonction de certains déclencheurs, comme alerter tout le monde qu’il est temps de commencer la tâche suivante une fois la précédente terminée.

Marketing technique

L’IA peut aider les spécialistes du marketing dans le back-end des campagnes de diverses manières. Les outils d’optimisation du taux de conversion peuvent analyser le comportement des utilisateurs et ajuster automatiquement le contenu et les publicités pour des tests A/B ou des expériences personnalisées. D’autres logiciels se concentrent sur l’analyse prédictive, aidant les équipes marketing à planifier l’avenir, qu’il s’agisse d’analyser les sentiments (une technique de traitement du langage naturel qui identifie les sentiments dans le texte) ou d’anticiper les tendances sur les plateformes de recherche payantes.

L’IA peut également contribuer aux efforts publicitaires : certains outils peuvent ajuster automatiquement les enchères de mots clés pour Google Ads et d’autres moteurs de recherche, tandis que d’autres peuvent automatiser le processus d’achat d’espace publicitaire programmatique en temps réel pour optimiser le ciblage.

Les meilleurs outils d’IA marketing pour chaque application

Voici quelques-uns des meilleurs outils qui utilisent l’IA pour faciliter les efforts de marketing :

Rédaction : Shopify Magic

Shopify Magic fonctionne au sein de la plateforme de commerce électronique Shopify pour aider les utilisateurs à générer et à modifier du contenu. Qu’il s’agisse de rédiger des articles de blog, de modifier des campagnes par e-mail ou de créer des descriptions de produits dynamiques, la suite gratuite d’outils basés sur l’IA de Shopify vous permet de rédiger des textes optimisés pour vos efforts marketing. Shopify Magic est inclus avec tous les forfaits Shopify.

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Rédaction : Jasper

Jasper est une plate-forme de création de contenu IA qui non seulement facilite divers types de rédaction de contenu, mais garantit également que la voix de votre marque reste cohérente sur tout ce matériel. L’IA peut analyser les textes existants tels que les pages de sites Web, les guides de style et les descriptions de produits pour connaître le ton de votre entreprise et l’utiliser pour générer des publications sur les réseaux sociaux, des pages Web, des articles de blog et même des discours de direction. Les forfaits payants commencent à 39 $ par mois.

Automatisation : HubSpot

HubSpot est une plateforme tout-en-un pour l’automatisation du marketing, la gestion de la relation client (CRM) et les ventes. Ses outils d’IA peuvent automatiser des tâches de marketing telles que l’envoi de campagnes de marketing par e-mail, la sensibilisation commerciale, le lead nurturing et la personnalisation des interactions avec les clients. HubSpot dispose également d’un outil de rapport de ventes, qui propose des modèles prédéfinis ou des options personnalisables, vous aide à suivre les progrès de votre équipe et fournit des informations exploitables.

HubSpot propose certains des meilleurs outils de marketing gratuits, ainsi que des forfaits payants qui varient en fonction du produit ; les outils de marketing payants commencent à 800 $ par mois, facturés annuellement.

Images et designs : Canva

Canva est une plateforme de conception graphique facile à utiliser qui propose des images générées, des modèles personnalisables et des outils automatisés pour développer des visuels pour les supports marketing. Les outils d’IA peuvent analyser le texte et d’autres ressources téléchargées par l’utilisateur, et soit créer une mise en page et un design, soit suggérer des améliorations à un contenu existant.

Les autres fonctionnalités d’IA incluent un outil de redimensionnement qui recadre et redimensionne automatiquement les images pour diverses utilisations, un outil de suppression d’arrière-plan pour les images de produits et des éléments de conception professionnels sélectionnés. Canva propose de nombreux outils de marketing et fonctionnalités de conception gratuits, y compris certaines IA. Les forfaits payants commencent à 119 $ par an.

Gestion de projet : Asana

Asana rassemble plusieurs projets et équipes sur une seule plateforme. Les utilisateurs peuvent créer et organiser des tâches afin que tout le monde puisse voir le statut en un coup d’œil, et que les membres de l’équipe puissent collaborer, joindre des fichiers terminés ou faire des commentaires. Les outils basés sur l’IA d’Asana peuvent prendre le relais là où vous le souhaitez : par exemple, les fonctionnalités d’automatisation peuvent attribuer des tâches aux utilisateurs en fonction de certains déclencheurs, comme l’achèvement d’une tâche ou un calendrier défini. Les forfaits de base limités sont gratuits et les forfaits payants commencent à 10,99 $ par mois, facturés annuellement.

Marketing technique : Optimisé

Optimizely permet aux professionnels du marketing d’orchestrer, d’expérimenter et de monétiser des expériences numériques basées sur le comportement des consommateurs. La société propose ce qu’elle présente comme la première « plateforme d’expérience numérique accélérée par l’IA » et les outils d’IA peuvent accomplir une variété de tâches : informations prédictives en temps réel, génération de contenu, marquage automatisé, traitement du langage naturel et apprentissage automatique qui ajuste le expérience client pour chaque visiteur de votre site, effectue des tests A/B pour optimiser les dépenses publicitaires, effectue une analyse des mots clés pour les classements des moteurs de recherche, crée des offres personnalisées, et bien plus encore. Le prix dépend des fonctionnalités et des besoins souhaités par votre entreprise.