Les appels à la ligne d’assistance téléphonique de Floride pour les jeux problématiques ont doublé au cours du mois qui a suivi le lancement par la tribu Seminole de Floride d’une application de paris sportifs à la fin de l’année dernière, selon les chiffres du Florida Council on Compulsive Gambling Inc.
Le conseil, une organisation à but non lucratif qui gère la ligne d’assistance, a déclaré que les appels avaient augmenté de 100 % à la mi-décembre par rapport au mois précédent, après que la tribu ait lancé son application Hard Rock Bet dans tout l’État aux personnes de 21 ans et plus.
L’application a été mis en ligne à la fin de l’année dernière malgré des batailles juridiques exceptionnelles devant les tribunaux étatiques et fédéraux. Hard Rock – qui a initialement lancé une application de paris sportifs en 2021, puis l’a fermée en raison de contestations judiciaires – a relancé l’application en novembre sur une base limitée avant d’étendre l’accès le mois suivant.
Jennifer Kruse, directrice exécutive du Florida Council on Compulsive Gambling, a déclaré que l’accès accru au jeu en ligne est probablement l’un des facteurs expliquant l’augmentation du nombre d’appels à la ligne d’assistance. Mais elle a prévenu qu’il était trop tôt pour évaluer pleinement l’impact du lancement de l’application Hard Rock.
D’autres facteurs à l’origine de cette hausse, selon Kruse, incluent un changement sociétal vers une vision du jeu plus acceptable. Elle a également déclaré que les personnes qui ont besoin d’aide pour lutter contre une dépendance au jeu sont désormais plus facilement en mesure de trouver des informations sur la ligne d’assistance téléphonique grâce aux avis joints aux annonces de paris sportifs.
« Maintenant, il leur sera plus facile, s’ils développent un problème, d’obtenir de l’aide », a déclaré Kruse.
Dans un communiqué, le Seminole Tribe of Florida a déclaré qu’elle était « engagée en faveur de la sécurité des joueurs et du jeu responsable » et que sa promotion de la ligne d’assistance « a probablement un impact sur le nombre d’appels à la ligne d’assistance ».
Les hommes plus jeunes sont à l’origine de la croissance des appels à l’aide, a déclaré Kruse. Elle a déclaré que les jeunes obtiennent désormais leur diplôme universitaire, trouvent un emploi, accèdent au crédit et gagnent un revenu important pour la première fois au milieu d’une prolifération d’options de jeu en ligne, y compris des plateformes de sports fantastiques telles que DraftKings et FanDuel dont la légalité a également été contestée. Kruse a déclaré que certains jeunes se lancent dans le jeu avant que leur cerveau ne soit complètement développé et sont donc plus susceptibles de développer des problèmes lorsqu’ils jouent.
Ce n’est pas la première fois que le conseil constate une augmentation du nombre d’appels, de messages texte, d’e-mails et de discussions en direct de personnes cherchant de l’aide après la mise en ligne des applications de paris. En novembre 2021, les demandes adressées à la hotline concernant les jeux d’argent en ligne ont presque quadruplé après la première mise en ligne de l’application Hard Rock. En mai 2022, lorsque l’application Caesar’s Horse Racing a été lancée en Floride, il y a eu une augmentation de 47 % des demandes d’assistance téléphonique signalant le jeu en ligne comme leur principal problème de jeu.
De plus, les chiffres fourni par la ligne d’assistance téléphonique, la Floride a déjà connu une augmentation significative des problèmes liés au jeu en ligne pendant la pandémie de COVID-19. Kruse a déclaré que lorsque les casinos ont fermé leurs portes et que les gens étaient confinés chez eux, ils ont trouvé des moyens de jouer par l’intermédiaire d’opérateurs offshore.
Kruse affirme qu’un accès accru aux paris en ligne présente un risque unique, car les utilisateurs ne se voient pas dépenser physiquement de l’argent.
« Vous ne regardez pas l’argent quitter votre main », Kruse dit.
Le sort du jeu en ligne en Floride est encore indécis, en attendant des questions juridiques sur la question de savoir si le contrat de jeu du gouverneur Ron DeSantis avec la tribu Seminole viole l’exigence constitutionnelle d’approbation des électeurs pour l’expansion du casino et si l’application de paris sportifs à l’échelle de l’État peut être interprétée comme un pari sur les tribus tribales. atterrir.
Le conseil a appelé l’État à exiger que tous les opérateurs de jeux d’argent contribuent financièrement au soutien de la ligne d’assistance téléphonique.
« Nous n’avons pas de capacité illimitée et nos ressources étaient déjà au maximum avant cela », a déclaré Kruse.
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez un problème de jeu, la ligne d’assistance du Florida Council on Compulsive Gambling est le 888-ADMIT-IT.