Le marketing par e-mail est-il mort ?
UN nouveau rapport sur The Manifest affirme que le marketing par courrier électronique est en plein essor. Après avoir interrogé plus de 500 spécialistes du marketing aux États-Unis, The Manifest a révélé que 69 % des entreprises consacrent du temps et de l’argent au marketing par courrier électronique.
Le courrier électronique atteint les consommateurs d’une manière que les médias sociaux ne peuvent pas atteindre. Seulement 2 % des personnes voient une publication sur leur flux de réseaux sociaux, mais 90 % des e-mails arrivent dans leur boîte de réception prévue.
Les consommateurs s’inscrivent volontairement pour figurer sur la liste de diffusion d’une entreprise. Par conséquent, le marketing par e-mail atteint ceux qui ont précisé qu’ils souhaiteraient recevoir des e-mails d’une entreprise.
« Le courrier électronique est loin d’être mort », a déclaré Ada Chen Rekhi, fondatrice de Notejoy et ancienne vice-présidente senior de Survey Monkey et responsable du marketing produit chez LinkedIn. « C’est l’une des chaînes les plus performantes car quelqu’un vous a déjà donné la permission d’être dans sa boîte de réception. »
Le marketing par e-mail permet plus de contrôle. Les plateformes de médias sociaux ne parviennent pas à produire autant de résultats.
Qualité et quantité
Afin de tenir leurs consommateurs informés, les entreprises envoient des e-mails marketing chaque semaine ou plus souvent. Trente-deux pour cent des entreprises envoient des e-mails quotidiennement, tandis que 42 pour cent les envoient chaque semaine.
« Si vous êtes une entreprise de mode, de restauration ou d’hôtellerie, vos clients veulent connaître les tendances quotidiennes ou les promotions hebdomadaires », a déclaré David Mihm, fondateur du générateur de newsletter. Nouvelles. « Vous devez penser à l’entreprise dans laquelle vous travaillez. »
Cinquante-deux pour cent des entreprises de plus de 500 employés envoient des e-mails quotidiennement, contre 21 pour cent des petites entreprises de 101 à 500 employés.
Les grandes entreprises comptant plus d’employés ont une clientèle plus élargie en raison de la taille de leur entreprise. Toutefois, les entreprises doivent veiller à ne pas inonder les boîtes de réception des consommateurs avec trop d’e-mails.
« Si vous avez quelque chose d’important à dire, envoyez un e-mail », a déclaré Ben Bradley, associé directeur et directeur créatif de l’agence de marketing numérique. Mâcon Raine. « Mais envoyer trop d’e-mails est ennuyeux. Vos nouvelles importantes se perdent.
Les entreprises informent généralement leurs clients avant de commencer à leur envoyer des e-mails du type d’e-mails qu’ils recevront. La plupart des entreprises envoient différents types d’e-mails pour fidéliser leurs abonnés.
« Les types d’e-mails que vous envoyez dépendent vraiment de votre public et de ce que vous lui avez dit avant de commencer à lui envoyer des e-mails », a déclaré Tova Miller, responsable marketing de la génération de demande de HubSpot.
L’envoi d’une variété d’e-mails maintiendra l’engagement des abonnés. Cependant, il est important d’être transparent sur les types d’e-mails que vous envisagez d’envoyer. De même, les e-mails que vous envoyez doivent être pertinents.
La taille de l’entreprise compte
Vingt-neuf pour cent des entreprises utilisent le marketing par e-mail pour développer et fidéliser leur clientèle, tandis que 22 pour cent utilisent le marketing par e-mail pour accroître l’engagement. Le marketing par e-mail est un moyen simple pour les entreprises d’atteindre leurs clients sans dépenser d’argent.
Cependant, la taille de l’entreprise joue un rôle dans ses intentions en matière de marketing par courrier électronique. Les petites entreprises ont tendance à utiliser le marketing par courrier électronique pour faire connaître leur marque aux consommateurs. D’un autre côté, les grandes entreprises disposent déjà d’une base de consommateurs ; leur objectif est de fidéliser les clients qu’ils ont déjà.
Le marketing par e-mail n’est pas mort
Le marketing par e-mail est une stratégie qui permet de constituer une clientèle, de maintenir l’engagement des clients et de faire connaître la marque. Les entreprises utilisent le marketing par courrier électronique comme tactique de marketing, car il a été prouvé à maintes reprises que cela fonctionne.
Kristen Herhold
Donateur
Kristen est rédactrice pour The Manifest et se concentre sur les tendances du secteur des médias sociaux, du marketing numérique et de la publicité.