Delyanne Barros dépend beaucoup de la survie de TikTok aux États-Unis. La coach en finances personnelles et en argent de 41 ans, qui a fondé une société de conseil financier à partir de zéro, a déclaré interdiction de la populaire application de médias sociaux pourrait anéantir jusqu’à 30 % de son entreprise du jour au lendemain.
Barros, qui s’appelle @delyannethemoneycoach sur TikTok, ne sait pas si elle dirigerait même sa propre entreprise aujourd’hui sans l’application chinoise, qui risque une interdiction potentielle si une facture adopté par la Chambre mercredi en fera finalement une loi.
« J’ai démarré mon entreprise en janvier 2020 et je me suis lancé à fond sur TikTok », a déclaré Barros à CBS MoneyWatch. « C’est là qu’une grande partie de mon contenu a commencé à devenir virale, et cela a catapulté mon entreprise. Cela faisait partie intégrante de la façon dont je l’ai développé au début. »
TikTok ne paie pas Barros directement ; c’est plutôt la façon dont plus de 30 % de ses clients la trouvent et finissent par acheter son cours d’investissement. Le reste de ses clients l’ont trouvée grâce à d’autres applications de médias sociaux, à des recherches sur Internet et au bouche à oreille. Elle gagne également de l’argent grâce à des publications sponsorisées par la marque sur les plateformes de médias sociaux, notamment TikTok.
« Une interdiction me ferait perdre une grande partie de mon activité. J’en ressentirais certainement un coup dur », a-t-elle déclaré.
Barros n’est guère seul. Bon nombre des 170 millions d’utilisateurs actifs mensuels de TikTok aux États-Unis comptent sur l’application pour générer des flux de revenus secondaires, voire primaires. Cela comprend 7 millions de petites entreprises qui utilisent la plateforme pour stimuler la croissance, selon un rapport conjoint d’Oxford Economics et de TikTok publié mercredi.
Selon le rapport, 39 % des petites entreprises déclarent que l’accès à TikTok est essentiel à l’existence de leur entreprise, tandis que 39 % déclarent que TikTok leur a permis de générer des revenus supplémentaires ou principaux grâce à leur activité sur l’application. Soixante-neuf pour cent des petites entreprises affirment que TikTok a entraîné une augmentation des ventes au cours de l’année écoulée.
« C’est comme ça que les gens nous découvrent »
Tori Dunlap, fondatrice d’une plateforme d’argent et de carrière Her First $100K, a déclaré que TikTok « était absolument fondamental » pour la croissance de son entreprise, en décrochant un contrat pour un livre et en lançant un podcast. Ses vidéos virales l’ont aidée à rassembler 2,4 millions de followers sur TikTok en quatre ans. Sa popularité sur la plateforme a également conduit à des partenariats de marque lucratifs et à de nouveaux clients pour ses services de coaching.
« TikTok est le sommet de l’entonnoir en termes de parcours client. C’est ainsi que les gens nous découvrent », a déclaré Dunlap à CBS MoneyWatch.
Sophie Beren, fondatrice et PDG de The Conversationalist, une plateforme éducative qui permet aux jeunes d’avoir des conversations et de créer une communauté, a déclaré que l’interdiction de TikTok serait « dévastatrice » pour les créateurs de contenu qui utilisent le service pour gagner de l’argent.
« Ils se débattent avec une éventuelle interdiction parce que nous vivons dans un monde où il est impossible d’avoir une voie traditionnelle unique pour obtenir des revenus. La voie traditionnelle pour les jeunes ne garantit plus la réussite économique ou la stabilité comme avant », a déclaré Beren.
Tiffany Yu, fondatrice de Diversability, un groupe de défense à but lucratif et prestataire communautaire pour les personnes handicapées, a également peur des conséquences d’une éventuelle interdiction pour son entreprise.
Le groupe de défense de Yu gagne de l’argent en vendant des adhésions et grâce au parrainage d’entreprises. Elle attribue à TikTok le mérite d’avoir élargi sa portée suffisamment pour conclure des partenariats de marque majeurs, notamment des accords avec Hilton et Dove. Au total, les deals acquis via TikTok représentent plus de 50 % des revenus de Diversability.
Pour Yu, une interdiction pourrait signifier un retour à ses racines d’amorçage, lorsqu’elle joignait les deux bouts au début de sa direction de Diversability en louant une partie de son appartement et en vendant des meubles d’occasion. « J’aimerais ne pas avoir à y retourner, mais si c’est ce que nous devions faire, alors nous le ferions », a-t-elle déclaré.
Barros, la coach financière, a déclaré que même si une interdiction de TikTok nuirait à son entreprise, elle ne la détruirait pas. « Comme toute entreprise, il faut se diversifier, et j’utilise également Instagram, Threads et toutes les autres plateformes », a-t-elle déclaré.
Mais TikTok offre un avantage unique aux personnes comme elle, a déclaré Barros, car son algorithme est plus efficace pour proposer au public un contenu personnalisé avec lequel il est susceptible d’interagir.
Pourtant, elle se prépare à une éventuelle interdiction de TikTok. « J’utilise d’autres plateformes, mais j’ai également créé une liste de diffusion que je possède », a déclaré Barros. « Je suis sûr que mon entreprise continuera à croître et à prospérer. »