Le marketing par e-mail est une stratégie de marketing numérique dans laquelle des e-mails sont envoyés de manière cohérente à une liste de clients et de prospects inscrits, également appelés abonnés aux e-mails. Bien qu’il s’agisse de l’une des formes les plus anciennes de marketing en ligne, c’est aussi l’un des moyens, sinon le plus efficace, de transformer vos contacts en clients.
Depuis l’aube d’Internet, la boîte de réception est un espace sacré pour se connecter avec la famille, les amis, les collègues de travail – et éventuellement les entreprises et les marques. Cela a commencé comme une approche un-à-plusieurs. Les entreprises envoyaient généralement un message à l’ensemble de leur public, que ce soit par le biais d’une newsletter mensuelle, d’un envoi promotionnel ou d’une annonce. Au fil du temps, les boîtes de réception sont devenues plus bruyantes et plus encombrées. Et ces envois par lots et par explosion ? Ils n’ont tout simplement plus engagé les abonnés comme avant.
Avance rapide jusqu’à aujourd’hui, l’expérience numérique a complètement évolué. Même si vos clients et prospects reçoivent plus de messages que jamais, un accès accru à des données et informations client précieuses signifie que vous pouvez être plus engageant que jamais dans la boîte de réception.
Le marketing par e-mail moderne est personnalisé, souvent automatisé et adapté à l’expérience de chaque abonné, dans le but de le guider tout au long du parcours d’achat afin de générer des clients fidèles et des clients fidèles.