Questions à vous poser
1. Quel est votre objectif ?
Que voulez-vous que votre lecteur FAIT après avoir lu votre e-mail ? Il s’agit de l’appel à l’action (CTA). Ayez un CTA, rendez-le évident et simplifiez la tâche de votre lecteur.
Pour une newsletter, fixez-vous un objectif, cela gardera le contenu concentré et gardera votre lecteur intéressé.
2. Qui est votre public ?
Segmentez votre email : ayez une audience spécifique, comprenez votre audience et écrivez à cette audience. Plus votre email est ciblé et spécifique, plus il aura du succès. Organisez des newsletters par e-mail pour votre public : rendez votre contenu précieux, intéressant et éducatif pour vos lecteurs.
3. Comment votre public lit-il les e-mails ?
42 % des e-mails sont lus sur des appareils mobiles (Litmus). Optimisez votre messagerie pour mobile (les modèles iModules sont prêts pour les mobiles). Assurez-vous que les liens dans l’e-mail renvoient vers des pages adaptées aux mobiles. Faites attention à la taille du texte sur un écran plus petit et à la longueur totale.
Selon le Nielsen Norman Group, le lecteur moyen passe 51 secondes à parcourir une newsletter. Oui, seulement 51 secondes ! Les newsletters trop longues et trop longues à lire exigent trop du lecteur. Rendez la newsletter simple, utile et facile à gérer.
4. Quand les e-mails seront-ils envoyés ?
Une campagne nécessitera souvent plus d’un e-mail. Par exemple, une campagne par e-mail événementielle peut impliquer une date réservée, une invitation, un rappel et un e-mail de suivi. Planifiez le nombre d’e-mails qu’il y aura et le moment où vous enverrez chaque e-mail de la série.
Lors de la planification d’une newsletter, vos lecteurs apprécieront un calendrier de courrier électronique cohérent. (La newsletter des anciens, « Madison Update », est toujours envoyée à la même heure, le même jour chaque semaine.) À quelle fréquence votre public souhaite-t-il avoir de vos nouvelles ? Et avez-vous suffisamment de contenu pour une newsletter de qualité à cette fréquence ?
5. De combien de temps aurez-vous besoin ?
Donnez-vous suffisamment de temps pour le processus de courrier électronique. Soumettez votre demande de données tôt, rédigez, construisez, apportez des modifications, envoyez-la à votre patron, envoyez-vous des aperçus et regardez-la sur votre téléphone, apportez d’autres modifications… Les newsletters prennent particulièrement du temps ; créer du contenu de qualité est difficile. Vous devrez écrire, éditer, trouver des images, construire et envoyer ; gérer les listes de destinataires, lire les réponses, évaluer l’efficacité, etc. Les e-mails envoyés via iModules ne peuvent pas être publiés plus d’un jour à l’avance.
6. Lavez, rincez, répétez…
Apprenez de vos campagnes par e-mail une fois qu’elles sont terminées. Sont-ils efficaces ? Que pourriez-vous faire différemment ?
Vous en apprendrez beaucoup sur votre audience en examinant les ouvertures/clics et des éléments tels que le trafic Web, les inscriptions et les réponses. Évaluez toujours ce qui fonctionne bien pour votre public cible et cherchez à vous améliorer à chaque e-mail.