Alors que le paysage marketing est en plein bouleversement depuis des années, en 2024, il y aura une collision de plusieurs tendances industrielles longtemps observées, en particulier en ce qui concerne la transition vers un écosystème sans cookies, les nouvelles applications industrielles de l’intelligence artificielle et la transition vers une réalité axée sur la confidentialité.
Même avec l’aboutissement et la convergence de ces tendances, cela ne signifie pas que le rythme de changement toujours accéléré au sein du marketing numérique va s’arrêter, loin de là. Cependant, à mesure que les entreprises et les spécialistes du marketing réconcilient certaines des implications de ces changements, le secteur du marketing va collectivement trouver un nouveau niveau de clarté et de stabilité qui a longtemps disparu.
Dans cette séance de questions-réponses, l’agence interne Custom de Digiday s’est entretenue avec Kristina Prokop, co-fondatrice d’Eyeota et directrice générale des solutions d’audience chez Dun & Bradstreet, sur la façon dont les tendances de l’IA et la priorité accordée à la confidentialité entreront en collision avec la dépréciation des cookies. en 2024 et ce que cela signifie pour l’industrie à l’avenir.
À l’approche de 2024, et avec cela, la dépréciation ultime du cookie tiers de Google, pensez-vous que les spécialistes du marketing sont prêts pour le changement ? À votre avis, à quoi ressemblera l’environnement ?
Kristina Prokop : Depuis des années, notre industrie discute de la recherche de solutions dignes de confiance, fiables et validées pour un monde sans cookies. D’énormes progrès ont été réalisés et le réseau de solutions désormais disponibles sera capable d’aider les marques et les agences à continuer de cibler et de mesurer leurs campagnes sur tous les canaux. Toutefois, cela ne signifie pas que les spécialistes du marketing ont eu le temps et l’espace nécessaires pour tester, apprendre et mettre en œuvre au niveau nécessaire pour une transition fluide.
La dépréciation par Google des cookies tiers en 2024 frappera certaines organisations plus durement que d’autres. Du côté des marques et des agences, nous nous attendons à un remaniement du leadership sur le marché. Ceux qui ont passé les deux dernières années à collecter et à nettoyer les données de première partie de tous les points de contact, à investir dans une infrastructure basée sur le cloud pour une gestion efficace des données et à adopter des stratégies sans cookies telles que le ciblage contextuel et les identifiants universels dépasseront leurs concurrents dans leur course à la réussite. rattraper. Du côté de la technologie publicitaire et des données, nous assisterons probablement à un remaniement similaire, un peu comme ce à quoi nous avons assisté dans la réalité post-RGPD en Europe. Les entreprises qui se sont préparées seront capables de faire face aux aléas de la transition, tandis que d’autres pataugeront et, dans certains cas, se retireront complètement du terrain de jeu.
L’IA a été au centre des préoccupations de l’industrie cette année. Quel rôle voyez-vous jouer en 2024 et comment pensez-vous que les spécialistes du marketing devraient utiliser cette technologie ?
Kristina Prokop : En 2023, l’IA a pris le relais des conversations marketing, et en 2024, elle prendra en charge les exécutions marketing. Le battage médiatique va disparaître et les capacités légitimes et bien fondées que l’IA apporte à notre industrie connaîtront une vague d’adoption accélérée. Une grande partie de cette adoption sera en fait motivée par la dépréciation des cookies tiers.
L’année prochaine, l’IA et l’apprentissage automatique joueront un rôle important dans l’optimisation des données et la segmentation de l’audience dans l’industrie des médias numériques. Ces technologies, même si elles ne sont pas entièrement nouvelles, sont désormais pertinentes et plus robustes que jamais en ce qui concerne leur capacité à étendre de manière significative la valeur des données sécurisées sur tous les canaux. Ils peuvent permettre des audiences prédictives basées sur des données propriétaires, ainsi qu’une planification et une optimisation de campagnes plus efficaces. L’IA et l’apprentissage automatique peuvent également aider les spécialistes du marketing à améliorer leurs processus de collecte et d’analyse de données tout en fournissant des informations plus approfondies sur le comportement et les intérêts du public.
L’IA ne remplace pas les cookies tiers, mais elle est l’accélérateur et le catalyseur essentiel des technologies, tactiques et processus qui finiront par combler le fossé. Pour cette raison, l’IA sera la force unique qui sous-tendra la stabilité accrue de notre industrie en 2024 et au-delà.
Avec l’IA à l’avant-garde l’année prochaine et les alternatives aux cookies en tête de liste, que font les spécialistes du marketing pour répondre aux problèmes persistants en matière de confidentialité ?
Kristina Prokop : Ensemble, les alternatives aux cookies tiers et l’IA apporteront des solutions durables aux défis de données les plus urgents de notre secteur en 2024 – et le moment ne pourrait pas être mieux choisi. Au cours de l’année à venir, nous pouvons nous attendre à une poursuite de la tendance vers des réglementations plus strictes et une protection accrue de la confidentialité des données individuelles. Il pourrait également y avoir une pression en faveur d’une normalisation des réglementations dans différentes régions, en particulier aux États-Unis. Les problèmes de confidentialité des données continueront d’être un défi majeur pour le secteur des technologies publicitaires en 2024, mais les organisations qui ont pris les mesures nécessaires pour se préparer à un avenir sans cookies et s’appuyer sur les capacités de l’IA sera une longueur d’avance.
Pour garantir des pratiques éthiques et responsables en matière de données, les spécialistes du marketing et leurs partenaires doivent continuer à se concentrer sur la transparence, la qualité et la conformité des pratiques en matière de données. Cet objectif peut être atteint en investissant dans une infrastructure et des talents clés pour examiner et mettre à jour régulièrement les pratiques en matière de données afin de répondre aux normes de l’industrie et de s’adapter aux nouvelles réglementations. Dans le même temps, les fournisseurs de données et l’industrie dans son ensemble doivent s’efforcer de se conformer aux lois et réglementations tout en défendant l’importance et les avantages des publicités ciblées par le biais de campagnes publicitaires de marque et en travaillant avec des organisations telles que l’Ad Council pour éduquer le public.
Ces dernières années ont été difficiles pour le secteur du marketing basé sur les données, et 2024 offrira encore son lot de rebondissements. Mais le travail collectif consacré aux solutions sans cookies, à l’IA et à la conformité en matière de confidentialité des données commencera à s’unir de manière à ouvrir la voie à des solutions plus fluides pour les marques, les agences et les partenaires. En tant qu’industrie, nous devons continuer à avancer ensemble.
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