J’ai reçu un e-mail FOMO. Je pourrais gagner un million de dollars par an grâce à ma liste d’abonnés ! J’ai lu des conseils de marketing par e-mail comme si c’était du porno – les gens dire ça peut arriver mais je ne le pense pas vraiment fait arriver.
Finalement, j’ai capitulé et j’ai commencé à collecter des données. Le meilleur aperçu de cet ensemble de données est le temps qu’une personne passe à travailler sur des projets qui vont à l’encontre de son type de personnalité. Beaucoup de travail n’est pas fatigant, mais beaucoup de travail en dehors de notre zone de confort est épuisant. Et d’ailleurs, prêter attention à toutes les petites données n’est absolument pas mon point fort.
Ainsi, comme Tom Sawyer peignant une clôture, j’ai dit à Z que s’il apprenait à utiliser un logiciel CRM – en particulier le mien – il serait toujours en mesure de trouver un emploi. « Marketing de la relation client ! » Je lui ai dit.
« Tu veux dire Instagram? » C’est ce qu’il a dit. J’aurais dû savoir à ce moment-là qu’il fallait oublier les e-mails pour toujours. Mais connaissez-vous cette théorie sur les coûts irrécupérables ? En matière de marketing par e-mail, je suis le Titanic.
Après deux jours passés à apprendre les tenants et les aboutissants de Hubspot, Z a déclaré que personne ne devrait avoir à faire ça pour gagner sa vie : « C’est comme la mort d’un vendeur ! »
Et juste comme ça, mon assistant Hubspot a quitté. J’ai donc décidé d’apprendre moi-même les subtilités de Hubspot. Ce que j’ai appris, c’est que tout ce pour quoi je payais était des outils permettant d’établir une relation avec des clients potentiels, mais je connais déjà les personnes sur ma liste. Vous êtes nombreux à recevoir mes articles de blog depuis 15 ans. J’ai échangé des courriels personnels avec environ 25 000 d’entre vous.
Hubspot m’a recommandé de supprimer les clients non engagés. Mais j’ai réalisé que beaucoup de gens reçoivent un email de ma part et ne l’ouvrent pas parce qu’ils vont sur mon blog pour lire et voir les commentaires. Je ne m’en suis rendu compte qu’après avoir essayé de comprendre pourquoi Hubspot supprimait systématiquement les commentateurs que je connais le mieux.
Heureusement, vous vous exprimez si vous ne recevez plus d’e-mails :
Je ne sais pas pourquoi je ne reçois plus tes messages dans mon email, mais je me suis réveillé la nuit en me demandant si tu étais mort et c’était la raison pour laquelle tu n’avais pas posté.
Je suis donc soulagée que tu sois en vie et je vais m’abonner à nouveau pour voir si ça marche, sinon je n’aurais jamais su que tu n’avais pas de cancer.
J’ai passé deux mois à tester chaque e-mail non engagé dans Gmail. Et j’ai reçu les plus beaux e-mails de votre part – presque tout le monde a demandé à rester sur la liste. J’ai donc cherché un moyen d’envoyer mes articles de blog sans avoir à payer 500 $ par mois.
Je pensais que ce serait une bonne utilisation pour mon Patreon. Mais Patreon ne m’a pas laissé importer ma liste. Puis j’ai pensé à Substack. J’ai cherché sur Google « La sous-pile est mauvaise » pour voir s’il y avait quelque chose que je devrais savoir. L’un des meilleurs résultats était un message de Nick Wohlny qui disait que Substack est terrible car il faut avoir une liste énorme pour que cela fonctionne.
VENDU!
Je vais donc utiliser Substack car cela me permet de télécharger 40 000 contacts. Vous pouvez toujours lire sur mon blog, cela ne changera pas. Sauf si vous le souhaitez, vous pourrez alors lire sur Substack. Vous êtes abonné! Quoi qu’il en soit, j’espère que vous passerez à un abonnement payant. Cela me permettra de me concentrer davantage sur l’écriture, ce qui sera plus amusant – pour nous tous.