Chez Audible, nous pensons que les histoires ont le pouvoir de transformer des vies. C’est pourquoi nous travaillons avec certains des plus grands créateurs mondiaux pour produire et partager des histoires audio avec nos millions d’auditeurs dans le monde. Nous sommes des rêveurs et des inventeurs venus d’horizons et d’expériences très divers pour nous responsabiliser et nous inspirer mutuellement. Imaginez votre avenir avec nous. À PROPOS DE CE RÔLE L’équipe Audible Marketing Operations (MOPS) est une équipe mondiale centralisée chargée de créer et de fournir des communications clients importantes. Cette fonction joue un rôle essentiel dans la transmission des messages aux clients et prend en charge plusieurs équipes marketing internes tout au long du cycle de vie des membres. Le spécialiste des opérations de production établira la confiance avec nos clients en créant des flux et des expériences sortants (e-mail et push), de la segmentation à la création des campagnes, ainsi qu’en effectuant le suivi et le reporting. Ce poste est un CDD de 12 mois. En tant que spécialiste des opérations de production, vous devrez… – Créer des campagnes de marketing par courrier électronique et par notification push en partenariat avec l’équipe marketing d’Audible, depuis la collecte des exigences, la création des campagnes, l’ajout de la personnalisation et la création de segments de clientèle pour le ciblage – Gérer les mises à jour des textes et des créations en travaillant en étroite collaboration avec les spécialistes du marketing et d’autres membres de l’équipe des opérations marketing pour s’assurer que la campagne finale répond aux exigences et offre une bonne expérience client – Surveiller les performances des campagnes et des parcours clients en créant et en mettant à jour des rapports, en analysant les performances et en faisant des recommandations d’amélioration – Travailler avec les spécialistes du marketing pour améliorer le processus de projet et les projets eux-mêmes grâce à des recommandations basées sur ce que vous avez vu fonctionner bien auparavant – Plaider pour la personnalisation sur tous les points de contact client en utilisant la technologie interne et externe (c’est-à-dire Movable Ink) – Aidez à identifier les opportunités d’efficacité en automatisant tout ce qui peut être automatisé À PROPOS D’AUDIBLE Audible est le principal producteur et fournisseur de narration audio. Nous stimulons l’imagination des auditeurs en proposant des expériences cinématographiques immersives pleines d’inspiration et de perspicacité pour enrichir la vie quotidienne de nos clients. Notre modèle de lieu de travail hybride Hub+Home offre aux employés la flexibilité entre le rassemblement dans un espace de bureau commun (travail depuis le hub) et le travail à distance (travail à domicile). Pour plus d’informations, veuillez visiter adbl.co/hybrid. Nous sommes ouverts à l’embauche de candidats pour travailler dans l’un des emplacements suivants : Berlin, BE, DEU QUALIFICATIONS DE BASE – Connaissance de base du HTML – Maîtrise de l’anglais des affaires, écrit et parlé – Compétences organisationnelles exceptionnelles pour exécuter efficacement des tâches dans les délais spécifiés lors de sprints agiles QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES – Intéressé par le marketing en ligne et la gestion de la relation client – Connaissance de l’allemand, du français, de l’italien et/ou de l’espagnol – Affinité pour les livres, les livres audio et les médias en général – Souci du détail avec de fortes compétences organisationnelles – Capacité à travailler sur des tâches opérationnelles dans un environnement technique, à l’aise avec les systèmes de marketing par courrier électronique Amazon est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous croyons passionnément que l’emploi d’une main-d’œuvre diversifiée est essentiel à notre réussite. Nous prenons des décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous valorisons votre passion pour découvrir, inventer, simplifier et construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données sont une priorité absolue de longue date pour Amazon. Veuillez consulter notre avis de confidentialité (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et transférons les données personnelles de nos candidats.m/w/d
