Qu’il s’agisse d’une efficacité et d’une productivité accrues ou de services commerciaux et marketing plus alignés, l’automatisation du marketing peut profiter aux entreprises de toutes tailles.
De nombreuses PME et petites équipes marketing ont du mal à apprendre leur logiciel d’automatisation du marketing, notamment à améliorer les flux de travail et à tirer le meilleur parti des produits. Les certifications en automatisation du marketing peuvent être utiles, car elles offrent des informations sur la manière de cartographier le parcours client, d’améliorer la personnalisation du commerce électronique et d’utiliser l’IA pour obtenir les résultats souhaités.
Les spécialistes du marketing au sein de petites équipes ou au sein de PME peuvent suivre des certifications et des cours d’automatisation du marketing pour apprendre à utiliser le logiciel, améliorer leurs connaissances en matière de flux de travail et tirer le meilleur parti de leur investissement.
Découvrez les six principales certifications et cours d’automatisation du marketing, sélectionnés sur la base des avis des utilisateurs et des sites Web d’évaluation tiers.
1. Certification de marketing par e-mail de la HubSpot Academy
HubSpot vend des logiciels d’automatisation du marketing et propose divers cours et certifications via HubSpot Academy. Il a orienté sa certification en marketing par e-mail vers les propriétaires de PME qui souhaitent tirer le meilleur parti des campagnes par e-mail.
La certification comprend neuf leçons réparties en 31 vidéos, pour un total d’un peu moins de quatre heures. Les participants découvrent la segmentation et la personnalisation des e-mails, la personnalisation et l’automatisation, la conception d’e-mails et la rédaction pour le marketing par e-mail. La certification couvre également les tests A/B.
En plus de la certification, HubSpot propose un groupe d’étude en ligne pour le cours, où les étudiants peuvent poser des questions et échanger des idées. À la fin de l’examen d’une heure, les étudiants reçoivent la certification. La certification est gratuite, mais convient mieux aux organisations qui utilisent les produits HubSpot.
2. Automatisation du marketing de LinkedIn Learning : comment créer une campagne réussie
LinkedIn Learning propose une multitude de cours de marketing, tous créés par des experts du secteur. Automatisation du marketing : Comment créer une campagne réussie est un cours de 43 minutes couvrant les bases de l’automatisation, y compris la terminologie, les utilisations, la configuration du flux de travail et la mise en œuvre. Dans les commentaires, les étudiants ont déclaré que le cours était très basique, mais qu’il offrait de bons exemples et un cadre pour un apprentissage futur.
Les étudiants reçoivent un certificat à la fin du cours qu’ils peuvent ajouter à leur profil LinkedIn. Le prix de LinkedIn Learning commence à 19,99 $ par mois, avec un essai gratuit d’un mois.
3. Automatisation du marketing et IA de Cornell
Pour les spécialistes du marketing à la recherche d’un cours dirigé par un instructeur expliquant comment l’apprentissage automatique et l’IA peuvent améliorer les processus marketing, l’Université Cornell propose l’automatisation du marketing et l’IA. Ce cours de deux semaines dure environ trois à cinq heures par semaine. Les participants peuvent le cumuler avec d’autres cours en ligne Cornell pour obtenir un certificat en Marketing AI, Growth Marketing ou Digital Marketing 360.
Avant de s’inscrire, les étudiants doivent avoir de l’expérience ou avoir suivi l’un de ces cours : Transformation numérique en marketing, Évaluation des opportunités dans les médias numériques payants ou Évaluation des opportunités dans les médias numériques détenus. Le prix d’un programme de certificat commence à 3 699 $. Un seul cours coûte 1 199 $.
4. Pensez en dehors de la boîte de réception de Coursera : marketing par e-mail
Ce cours de niveau débutant hébergé sur Coursera fait partie du certificat professionnel Google Digital Marketing & E-Commerce. Il présente les principes du marketing par e-mail, les différents types d’e-mails envoyés aux clients, les outils de marketing par e-mail et la manière de choisir le meilleur.
Le cours à lui seul dure environ 25 heures, divisé en cinq modules avec des vidéos, des devoirs de lecture, des quiz et des invites à discussion. Le dernier module aide les étudiants à créer leurs propres campagnes par e-mail. L’inscription au cours est gratuite pendant sept jours. Après cela, le prix commence à 59 $ par mois pour des cours et certifications illimités.
5. Automatisation du marketing et marketing par e-mail de Skillshare pour les débutants
Le cours de Skillshare est un autre cours conçu pour les débutants. Ce cours se compose de huit leçons, totalisant un peu plus d’une heure de contenu vidéo. Ces petites vidéos couvrent les bases de l’automatisation du marketing et du marketing par e-mail, y compris les outils utilisés par les entreprises.
L’automatisation du marketing et le marketing par e-mail pour les débutants s’appuient fortement sur MailChimp, car le projet pratique est un déclencheur de courrier électronique prédéfini sur la plateforme. Ce cours pourrait ne pas être aussi utile pour les propriétaires de petites entreprises et les petites équipes marketing qui n’utilisent pas MailChimp. Skillshare propose également un forum de discussion en classe, dans lequel l’instructeur intervient pour répondre aux questions.
Une fois terminé, les étudiants reçoivent un badge « terminé » pour leurs profils Skillshare. Un abonnement mensuel à Skillshare commence à 8,25 $ par mois, facturé annuellement. L’adhésion permet aux étudiants de suivre un nombre illimité de cours, y compris des cours plus avancés d’automatisation du marketing.
6. Stratégies de marketing numérique de la Northwestern Kellogg School of Management : données, automatisation, IA et analyses
Bien que ce programme de certificat ne se concentre pas uniquement sur l’automatisation du marketing, il couvre une multitude de sujets liés au marketing numérique. Les étudiants apprennent à tirer des enseignements des données clients, de la cartographie du parcours client, de la narration de la marque, de l’attribution marketing, de la conception de campagnes numériques et des compétences en automatisation du marketing et en IA.
Les étudiants consacrent environ deux mois, à raison de quatre à six heures par semaine, aux cours. Une fois terminé, ils reçoivent un certificat numérique de Kellogg. Le programme est une réussite ou un échec. Il coûte 2 750 $, avec des réductions disponibles pour les entreprises qui inscrivent l’ensemble de leurs équipes.
Comment choisir une certification en automatisation du marketing
Avant de sélectionner une certification, les spécialistes du marketing doivent prendre en compte les éléments suivants :
- Compétences que le cours devrait fournir. Identifiez le type de connaissances couvertes par le programme. Certaines certifications visent à tirer le meilleur parti d’un produit. En revanche, d’autres ont généralement une vision plus large des logiciels et des processus.
- Contenu et format du programme. Examinez le matériel de cours pour déterminer s’il enseignera les compétences nécessaires. Idéalement, un cours combine connaissances du secteur et travaux pratiques.
- Ressources additionnelles. Certaines certifications se terminent une fois que le spécialiste du marketing a réussi l’examen final, tandis que d’autres peuvent inclure l’accès à une communauté de professionnels qui offrent un soutien après la certification.
- Prix et durée. Déterminez combien de temps investir dans les cours et le budget d’apprentissage.
- Exigences. Certaines certifications d’automatisation du marketing nécessitent des connaissances préalables en CX, telles que les systèmes CRM ou la cartographie du parcours client, tandis que d’autres fourniront des informations de base dans le cadre des leçons.
Christine Campbell est une rédactrice indépendante spécialisée dans les affaires et la technologie B2B.