La version la moins chère de HubSpot dotée de capacités de gestion des médias sociaux coûte très cher 800 $ par mois, ce qui est financièrement irréalisable pour la plupart des petites entreprises. Cependant, la solution offre un large éventail de fonctionnalités de gestion, notamment les blogs, le marketing par courrier électronique, les rapports d’attribution des revenus et les capacités CRM, et jouit de la confiance des leaders du secteur tels que Reddit, monday.com et Casio, ce qui en fait un produit robuste pour ceux qui peut se le permettre.
Cependant, malgré le prix, HubSpot impose toujours une limite sur des éléments tels que les publications et les contacts marketing, ce qui est très rare pour un logiciel aussi coûteux. De plus, HubSpot contournait autrefois de nombreuses fonctions proposées par d’autres produits, notamment les rapports personnalisés et l’automatisation du marketing, mais au moins il offre désormais ces fonctionnalités aux utilisateurs.
Les options d’aide et d’assistance de HubSpot sont très complètes, la plate-forme offrant une assistance par e-mail, téléphone et chat en direct, ainsi qu’un centre de connaissances et des cours en ligne. Cependant, vu le prix, nous ne pouvons pas dire que HubSpot soit le bon choix pour la plupart des petites entreprises.