Le marketing par e-mail n’est peut-être pas aussi tendance que le marketing d’influence ou le référencement, mais il reste pertinent et utile. Pour de nombreux spécialistes du marketing, le marketing par e-mail est en fait l’un des canaux de génération et de développement de leads les plus importants.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous? Cela signifie que vous ne devez pas ignorer le marketing par courrier électronique, même si vous utilisez plusieurs autres formes de marketing. Le marketing par e-mail ne nécessite pas un investissement important et peut potentiellement générer un bon retour sur investissement si vous le faites correctement.
9 des meilleures pratiques de marketing par e-mail les plus efficaces pour 2024 :
1. Créez vos propres listes de contacts
La première règle d’un marketing par e-mail réussi est de créer vos propres listes de contacts. N’achetez jamais de listes de diffusion car c’est simplement une perte de temps et d’efforts.
Envoyer des e-mails à des personnes aléatoires peut leur faire perdre du temps et gâcher la réputation de votre marque. Au lieu de cela, vous devez utiliser des formulaires d’inscription sur votre site Web pour collecter les adresses e-mail des visiteurs de votre site Web. Vous pouvez également utiliser du contenu sécurisé pour inciter les gens à vous fournir leurs coordonnées. Quelle que soit la technique que vous utilisez pour obtenir les adresses e-mail des visiteurs de votre site Web, faites-le vous-même. N’oubliez pas cette règle générale du marketing par e-mail : n’achetez jamais de listes de diffusion.
2. Envoyez-vous d’abord un e-mail de test
Lors de la conception de vos campagnes par e-mail, vous pouvez utiliser différents modèles d’e-mails.
Cependant, vous devez d’abord vous assurer que vos modèles d’e-mails sont complètement optimisés. Comment tu fais ça? Vous vous envoyez d’abord un email de test. De cette façon, vous verrez comment l’e-mail apparaît dans votre boîte de réception. C’est un bon moyen d’évaluer si des images sont déformées ou si le texte est clairement visible, comme prévu.
Vous pouvez également vérifier vos CTA pour voir s’ils sont au-dessus de la ligne de flottaison ou non. Fondamentalement, vous pouvez repérer et résoudre les problèmes en vous envoyant un e-mail de test. Vous devez également tester l’e-mail aux formats HTML et texte brut. Et essayez-le sur votre appareil mobile.
3. N’utilisez jamais de « non-réponse » dans l’adresse de l’expéditeur
Il s’agit d’une erreur de débutant que de nombreux spécialistes du marketing commettent encore. Vous ne devriez pas envoyer d’e-mail à quelqu’un à partir d’une adresse « sans réponse », car cela ferme la boucle de la conversation et n’est qu’une communication unilatérale.
Cela prive le destinataire du choix de répondre à l’e-mail ou de se désinscrire s’il le souhaite. C’est un non-non total, car vous ne pouvez pas imposer vos e-mails aux gens sans leur donner la possibilité de se désinscrire.
De telles adresses e-mail semblent impersonnelles, ce qui réduit les taux d’ouverture des e-mails. Une personne est plus susceptible d’ouvrir un e-mail provenant d’une autre personne qu’une adresse e-mail « sans réponse ». C’est pourquoi vos e-mails automatisés doivent également contenir le prénom et le nom d’une personne dans l’adresse de l’expéditeur. De cette façon, l’e-mail semblera provenir d’une personne réelle, ce qui peut améliorer votre taux d’ouverture.
4. Ne pas spammer
Beaucoup de gens ne comprennent pas ce que signifient réellement les campagnes d’e-mails goutte à goutte et se contentent de spammer leurs abonnés avec des tonnes d’e-mails automatisés.
Oui, l’automatisation vous permet d’envoyer plus facilement des e-mails, mais vous devez faire attention au nombre d’e-mails que vous envoyez.
Par exemple: L’envoi d’un e-mail sur un sujet et de deux suivis pourrait être réalisable. Cependant, envoyer dix relances à quelqu’un qui ne répond pas va clairement le déranger. Vous devez tracer cette ligne qui empêche vos e-mails de devenir du spam. Chaque fois que vous concevez vos campagnes d’e-mails goutte à goutte, limitez toujours le nombre d’e-mails que vous envoyez à chaque abonné.
En fait, données de GetResponse suggère qu’il existe une corrélation indirecte entre le nombre d’e-mails par semaine et les taux d’ouverture.
Les spécialistes du marketing qui envoient un e-mail par semaine voient les meilleurs taux d’ouverture et cela diminue avec l’augmentation du nombre d’e-mails.
Assurez-vous également d’envoyer des e-mails pertinents à vos abonnés, sinon ils pourraient les marquer comme spam. Ceci est très mauvais pour la réputation de votre entreprise et doit être évité à tout prix.
5. Signez toujours vos e-mails
Cela peut paraître très évident puisque, bien entendu, vous devez signer vos emails. Cependant, les spécialistes du marketing oublient souvent ce geste simple lorsqu’ils automatisent leurs e-mails et envoient des e-mails en masse.
Même pour les campagnes par e-mail automatisées, vous devez avoir une formule de salutation et le nom de l’expéditeur à la fin. Il ajoute une touche personnelle à vos e-mails au lieu de les faire ressembler à un e-mail froid et massif envoyé par une machine. Ainsi, chaque fois que vous créez des modèles pour vos campagnes par e-mail, n’oubliez pas d’ajouter la signature de l’expéditeur à la fin.
6. Ajoutez un CTA dans tous vos e-mails
Le but de publicité par e-mail est d’amener vos abonnés à lire vos e-mails et à prendre les mesures souhaitées.
Qu’il s’agisse de les diriger vers votre site Web ou de télécharger votre dernier ebook ou toute autre chose. Quelle que soit l’action que vous souhaitez qu’ils entreprennent, vous devez les y diriger en utilisant un appel à l’action (CTA).
Votre bouton CTA doit être clairement visible dans votre e-mail et le contenu de votre e-mail ne doit pas en détourner les gens. En fait, votre contenu doit être conçu de manière à attirer l’attention sur le CTA. De plus, contrairement à la croyance populaire, il n’est pas nécessaire d’avoir un CTA au-dessus de la ligne de flottaison. En fait, de nombreux spécialistes du marketing préfèrent ajouter un CTA juste en bas. Vous devez faire vos propres tests pour déterminer quel placement CTA obtient les meilleurs résultats pour vous. Et n’oubliez pas que vous pouvez ajouter 2 CTA, un dans le corps de l’e-mail et un bouton CTA. Il ne doit pas nécessairement s’agir d’un seul CTA.
Voici un exemple d’e-mail de panier abandonné envoyé par le détaillant Myntra, dans lequel ils ont placé le CTA à la fin. Le message est court et simple et attire l’attention sur le CTA et non sur l’extérieur.
7. Personnalisez vos e-mails
Demandez à n’importe quel spécialiste du marketing qui fait du marketing par e-mail depuis un certain temps et il vous dira que la personnalisation est la clé. Souvent, cela fait la différence entre une campagne par e-mail réussie et une campagne échouée.
Les gens sont plus susceptibles d’ouvrir et de lire les e-mails qui leur sont directement adressés. Ils trouveront cela encore plus attrayant si le contenu répond également à leurs besoins et préférences. C’est pourquoi c’est une bonne idée de personnaliser au maximum vos e-mails. Il existe des outils d’automatisation de la messagerie électronique qui peuvent fournir un niveau de personnalisation de base.
Par exemple, vous pouvez au minimum modifier le nom de tous vos e-mails groupés en fonction du destinataire. Cependant, si vous souhaitez aller encore plus loin, essayez de segmenter vos abonnés en groupes spécifiques en fonction de leurs données démographiques et de leurs intérêts. Créez ensuite différents modèles d’e-mails pour différents groupes. Cela peut vous aider à réaliser une personnalisation à grande échelle, car les gens recevront des e-mails auxquels ils sont les plus susceptibles de répondre positivement.
8. Tirez parti des tests A/B pour optimiser vos e-mails
Les tests A/B sont un moyen utile d’améliorer et d’améliorer vos e-mails afin d’obtenir les meilleurs résultats. Des lignes d’objet aux emplacements CTA, vous pouvez tout tester à l’aide des tests A/B.
Lors des tests A/B, vous créez deux versions de votre e-mail et en envoyez une à la moitié de vos abonnés et l’autre à l’autre moitié. Ensuite, vous comparez et contrastez lequel a fonctionné le mieux. Vous pouvez le faire en modifiant les e-mails dans n’importe quel aspect, puis en identifiant celui qui a le mieux fonctionné.
Il s’agit d’une technique éprouvée et utilisée par presque tous les spécialistes du marketing. Et vous n’êtes pas obligé de le faire manuellement. Beaucoup de outils de marketing par courrier électronique de nos jours, ils sont équipés de la fonction de test A/B. Il ne vous reste donc plus qu’à l’utiliser et à continuer d’optimiser vos e-mails de manière continue.
9. Écrivez des lignes d’objet convaincantes
Nous ne saurions trop insister sur l’importance des lignes d’objet dans le marketing par courrier électronique. Ils aident un utilisateur à décider s’il souhaite ouvrir un e-mail ou non. Une ligne d’objet accrocheuse est donc cruciale pour améliorer les taux d’ouverture de vos e-mails.
Voici quelques conseils pour vous aider rédiger des lignes d’objet convaincantes pour vos emails :
- Soyez bref et précis. Il doit être suffisamment court pour être facile à lire sur un appareil mobile, car de nombreuses personnes consultent leurs e-mails en déplacement.
- Cela devrait être pertinent et devrait être en mesure de dire au lecteur ce qu’il peut attendre de votre e-mail.
- Il ne doit pas contenir de mots spammés tels que « marketing », « offre », « vente »etc. car ils reçoivent des réponses négatives de la part des utilisateurs.
- Vous devez ajouter des mots qui évoquent une émotion positivecar ceux-ci obligent les gens à ouvrir l’e-mail.
- Les chiffres fonctionnent bien dans les lignes d’objetcomme ils le font dans les titres.
Prêt à commencer?
Les conseils d’experts ci-dessus peuvent vous aider à faire passer vos campagnes de marketing par e-mail au niveau supérieur. Utilisez-les et obtenez un meilleur retour sur investissement de vos initiatives de marketing par e-mail. Qu’est-ce que tu attends? Commencez à les mettre en œuvre dès maintenant.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les bonnes pratiques en matière de marketing par e-mail ?
9 des meilleures pratiques de marketing par e-mail les plus efficaces pour 2024 :
1. Créez vos propres listes de contacts
2. Envoyez-vous d’abord un e-mail de test
3. N’utilisez jamais de « non-réponse » dans l’adresse de l’expéditeur
4. Ne pas spammer
5. Signez toujours vos e-mails
6. Ajoutez un CTA dans tous vos e-mails
7. Personnalisez vos e-mails
8. Tirez parti des tests A/B pour optimiser vos e-mails
9. Écrivez des lignes d’objet convaincantes
Quels sont les quatre types d’e-mails marketing ?
Il existe quatre types clés de campagnes de marketing par e-mail populaires pour vous aider à développer votre entreprise :
Bulletins d’information par courrier électronique
E-mails d’acquisition
E-mails de conservation
E-mails promotionnels
Quelles sont les bonnes pratiques de messagerie ?
Voici quelques-uns des conseils professionnels et des meilleures pratiques en matière d’étiquette de courrier électronique qui vous aideront à mieux communiquer :
Écrivez une ligne d’objet claire
Utilisez des salutations professionnelles
Présentez-vous
N’utilisez pas l’humour
Maintenir la structure des e-mails
Quelles sont les 5 étapes du marketing par e-mail ?
Voici un guide complet en 5 étapes sur les stratégies de marketing par e-mail pour le commerce électronique :
Collecter des adresses e-mail
Mettre en place un plan pour augmenter votre taux d’ouverture
Envoyez des campagnes email ciblées
Engagez les abonnés
Travaillez vos compétences en rédaction
Quelles sont les trois bonnes pratiques pour garantir l’efficacité de votre stratégie de marketing par e-mail ?
Voici les meilleures pratiques pour garantir l’efficacité de votre stratégie de marketing par e-mail :
Écrivez une ligne d’objet claire
Utilisez des salutations professionnelles
Présentez-vous
N’utilisez pas l’humour
Maintenir la structure des e-mails