Le marketing par e-mail a résisté à l’épreuve du temps. Chaque année, de nouvelles menaces et opportunités apparaissent dont les spécialistes du marketing doivent être conscients. Être en contact avec ces menaces et opportunités peut aider à optimiser les résultats de leur tactiques de marketing par courrier électronique. Voici quelques menaces et opportunités par courrier électronique à prendre en compte et susceptibles d’avoir un impact sur votre entreprise.
Menaces par courrier électronique
Commençons par les problèmes que vous devrez résoudre lorsque vous tirerez parti de cette tactique marketing. La principale menace concerne la cyber-sécurité où de plus en plus d’adresses e-mail sont piratées par des programmes de phishing ainsi que par des ransomwares intégrés dans les pièces jointes des e-mails.
En recevant des newsletters et d’autres informations promotionnelles dans les e-mails des brûleurs, les consommateurs peuvent sécuriser leurs informations personnelles qui sont souvent incluses dans les e-mails. Il existe d’autres moyens de protéger vos e-mails. Une solution pratique consiste à travailler avec une entreprise qui assure la sécurité de la messagerie dans le cloud, telle que Vircom, Barracudaset Oeil de feu.
De plus, il est important de s’assurer que les systèmes d’exploitation et les correctifs d’application sont à jour. Suivez régulièrement des formations en cybersécurité avec vos employés et partagez des conseils de sécurité avec vos clients. Cette formation, comprenant un logiciel de simulation d’escroquerie par phishing, peut aider à identifier un e-mail de phishing et les pièces jointes douteuses. Passez également la souris sur les URL contenues dans l’e-mail pour déterminer s’il s’agit d’une véritable adresse.
Opportunités de courrier électronique
La bonne nouvelle est qu’il existe des opportunités plutôt que des menaces en matière de courrier électronique. Tout d’abord, regardons à quelle fréquence le courrier électronique est utilisé. Le groupe Radicati collecté des informations incroyables sur les e-mails. Ils ont constaté qu’en 2017, « le nombre total d’e-mails professionnels et grand public envoyés et reçus par jour atteindra 269 milliards et devrait continuer de croître à un taux annuel moyen de 4,4 % au cours des quatre prochaines années, pour atteindre 319,6 milliards ». d’ici fin 2021. »
De plus, en 2017, il y avait environ 3,7 milliards d’utilisateurs de messagerie dans le monde. Cela signifie qu’environ la moitié de la population mondiale utilise désormais le courrier électronique. D’ici fin 2021, le cabinet d’études prévoit que le nombre d’utilisateurs de messagerie dans le monde dépassera 4,1 milliards.
Outre le nombre de personnes que vous pouvez encore atteindre grâce aux campagnes de marketing par e-mail, ce qui est encore mieux, c’est que cela offre un retour significatif sur cet effort marketing. Un juin 2016 Association de marketing direct(DMA) et Mesure de la demande L’enquête a conclu que le courrier électronique avait un retour sur investissement médian de 122 %.
C’était plus de quatre fois supérieur au retour sur investissement des médias sociaux, de la recherche payante et du publipostage. Aussi, Conseil électronique a constaté que les professionnels des agences de marketing et les spécialistes du marketing des entreprises croyaient en l’efficacité du courrier électronique. Les revenus des campagnes par courrier électronique ont également augmenté, selon un Groupe de pertinence enquête.
Maximiser les opportunités de courrier électronique
Et, pour continuer à obtenir ce retour, vous devez concentrer vos campagnes de marketing par e-mail sur la fourniture de la plus grande valeur à vos segments de marché. Selon Ken Conklin, PDG de la société de branding Gravel To Castle, « la relation que vous entretenez avec votre liste est votre atout le plus précieux dans votre entreprise dans le paysage numérique de 2018. La façon dont vous augmentez la valeur de votre liste consiste à leur fournir des quantités insensées de valeur de manière cohérente.
Conklin affirme que l’objectif des marques devrait être d’obtenir les abonnés doivent réfléchir :
- « Wow, je n’arrive pas à croire à quel point cette personne m’a apporté de la valeur gratuitement ! »
- « Ils respectent mon temps, car ils envoient des contenus très courts, et chaque fois que je reçois un nouveau contenu, je finis par grandir et résoudre un problème particulier sur-le-champ. »
- « Si leur valeur gratuite est aussi importante, imaginez la valeur que j’obtiendrais si je devenais réellement un client payant ! »
Partie de la création de valeur avec l’email inclut l’utilisation d’e-mails automatisés. Le Enquête sur l’état des e-mails de Litmus ont constaté que les programmes de courrier électronique efficaces sont 108,5 % plus susceptibles de générer au moins la moitié des revenus de marketing par courrier électronique de l’entreprise à partir d’e-mails automatisés et transactionnels.
En outre, tirer parti de l’apprentissage automatique aidera également les entreprises à trouver un moyen plus efficace de personnaliser la correspondance électronique et les newsletters électroniques pour leurs listes ciblées. Grâce à ces mécanismes, les spécialistes du marketing atteindront une audience massive de courrier électronique de manière personnalisée. Même s’il reste encore beaucoup de travail à faire dans ce domaine, l’opportunité existe et commence à se concrétiser.
L’avenir du courrier électronique aujourd’hui
Pour répondre aux menaces et opportunités liées aux e-mails, nos boîtes e-mail subissent une transformation. Dans l’ensemble, la tendance est à une boîte de réception plus visuelle. Cela permet d’accéder rapidement aux informations lorsque les destinataires d’e-mails peuvent recevoir des centaines d’e-mails par jour. De plus, il répond aux menaces de sécurité.
Une boîte e-mail plus visuelle comprend un aperçu des liens et des pièces jointes pour garantir qu’ils sont sûrs et valides. Les newsletters par e-mail contiendront plus de photos et de vidéos. Cette approche signifie que les spécialistes du marketing peuvent immédiatement proposer le contenu qui ajoute le plus de valeur. Et même les lignes de signature comporteront des photos de contact et des informations plus personnalisées pour rendre les e-mails plus attrayants.
À ce rythme-là, le courrier électronique ne suit pas le chemin des autres canaux de communication. Au lieu de cela, le courrier électronique devient plus pertinent. Par conséquent, il est important de faire des tactiques de courrier électronique une partie importante de votre stratégie de marketing multicanal.