Le dropshipping est un système commercial qui permet à une entreprise de vendre des produits sans jamais maintenir un inventaire des produits. Le client passe une commande, puis l’entreprise informe le fabricant ou le distributeur du produit qu’une commande a été passée et qu’elle doit être expédiée au consommateur. Le fabricant ou le distributeur envoie ensuite le produit directement au consommateur pour le compte de la société de dropshipping.
La commande est simple : le consommateur paie le dropshipper. Le dropshipper paie le fabricant ou le distributeur. Le fabricant ou le distributeur envoie le produit au client. Essentiellement, le dropshipper est un marketeur.
Comme aucun inventaire n’est nécessaire, le dropshipping est un moyen rentable pour les nouveaux propriétaires d’entreprise de vendre des produits sans trop de frais généraux. Cela évite également de se retrouver avec des stocks qui ne se vendent pas.
Voici comment démarrer une entreprise de dropshipping en six étapes :
1. Choisissez un concept commercial
Un concept commercial décrit ce que vous vendez et à qui. Parce qu’il existe de nombreuses options avec le dropshipping, vous souhaitez commencer avec un nombre limité de produits qui, selon vous, se vendront à un groupe démographique spécifique.
Par exemple, vous pourriez développer un concept commercial selon lequel vous allez vendre des T-shirts graphiques aux skateurs. Les T-shirts auront des designs spécifiques qui plairont à ce groupe démographique et seront de la qualité et du style que portent les skateurs.
Le concept est la base des produits que vous vendez, de la conception de votre site Web et de votre marketing, il est donc crucial d’y consacrer du temps.
Il est bon de noter que, comme les coûts de mise en œuvre d’une gamme de produits dropshipping sont limités, vous pouvez changer les choses si vous sentez que vous avez commis une erreur dans votre conception ou si votre passion pour le produit change.
2. Produits d’origine
Un concept commercial ne garantit pas que vous serez en mesure d’obtenir les produits adaptés à votre groupe démographique. Prenez le temps avant de développer un site Web pour rechercher des produits. Recherchez plusieurs distributeurs qui vendent les mêmes produits pour trouver le meilleur prix de gros du produit.
Certains des marchés en ligne les plus populaires en Australie sont :
- AliExpress ;
- VenteHoo ;
- Marques mondiales ;
- Attraper;
- Mégaproduits ; et
- Marché OzDingo
Vous pouvez également rechercher des vêtements, des articles pour la maison ou des livres imprimés à la demande. Les entreprises de vêtements d’impression à la demande impriment un graphique personnalisé sur diverses marques et styles de vêtements, notamment des T-shirts, des chaussettes et des vestes.
Choisissez un produit qui vous passionne, qui présente une bonne marge bénéficiaire et qui s’affiche bien dans les images présentées sur le site Web. Beaucoup de ces fournisseurs fournissent également des statistiques sur les articles populaires afin que vous puissiez choisir les articles les plus susceptibles de se vendre car il existe déjà un marché pour eux.
3. Sélectionnez les fournisseurs
Une fois que vous avez trouvé les produits que vous souhaitez proposer, il est temps de choisir le fournisseur qui sera la véritable entreprise qui expédiera les produits à vos clients. Il y a quelques éléments à considérer avec le fournisseur que vous choisissez :
- Qualité: Choisissez un fournisseur qui offre la qualité que vous souhaitez que votre entreprise représente. Un modèle économique consiste à facturer davantage pour des produits de meilleure qualité. Cela contraste avec le fait d’être un fournisseur à prix réduit de produits qui ne sont peut-être pas de la meilleure qualité. Comment souhaitez-vous vous positionner ?
- Rentabilité: Vous devriez être en mesure de réaliser un bénéfice raisonnable sur le produit. Tenez compte des frais d’expédition et de transaction dans votre calcul. La plupart des dropshippers cherchent à obtenir une marge bénéficiaire de 15 à 20 %. Bien sûr, si vous pouvez générer des marges bénéficiaires plus élevées, c’est dans votre intérêt en tant que vendeur.
- Fiabilité: Vous souhaitez choisir un fournisseur qui envoie les produits dans les délais, avec des frais et des délais d’expédition raisonnables. De nombreux fournisseurs sont situés à l’étranger plutôt qu’en Australie, et vous devrez déterminer si vous souhaitez ou non que vos clients attendent des produits. Vous devez également avoir un fournisseur qui garde un produit en stock, car il est frustrant pour vous et votre client d’avoir une commande qui ne peut être exécutée. La meilleure façon de vérifier la fiabilité est de commander quelques produits auprès du fournisseur et de noter le processus.
- Politique de retour: Lorsque cela est possible, trouvez un fournisseur qui propose une politique de retour. Beaucoup ne le font pas, vous devez donc vérifier cela avant de prendre une décision finale. Vous devez réfléchir à la manière dont vous énoncez vos propres politiques de retour en fonction de ce que propose le fournisseur.
La plupart des dropshippers utilisent les marchés en ligne car ils ont tendance à disposer d’un meilleur inventaire de produits auprès de fournisseurs fiables. Il est possible d’obtenir un fournisseur direct si vous avez un produit spécifique en tête. Cela nécessite un travail supplémentaire pour déterminer qui distribue le produit pour le fabricant et nécessite souvent un nombre minimum de ventes par mois pour être éligible.
4. Créez une boutique en ligne
Vous devrez créer une boutique de commerce électronique pour vendre vos produits. Une boutique e-commerce est un site conçu pour vous aider à présenter les produits à vendre de manière agréable tout en possédant les paniers nécessaires au déroulement des transactions d’achat.
Construire la boutique peut être délicat pour quelqu’un qui débute dans le dropshipping ou le commerce électronique en général. La raison est qu’il y a quelques pièces mobiles.
Pour créer un site Web, vous aurez besoin de :
- Un système de gestion de contenu (CMS), tel que WordPress, Shopify ou Squarespace ;
- Un nom de domaine ;
- Hébergement Web;
- Intégrations avec les dropshippers de votre choix ; et
- Une passerelle de paiement intégrée pour accepter les paiements en ligne.
Les meilleurs sites de commerce électronique automatisent la vente du produit avec la commande au fournisseur. Si cette étape n’est pas automatisée, vous devrez saisir manuellement les commandes chaque jour, ce qui peut s’avérer fastidieux et entraîner des erreurs. Shopify est l’un des principaux choix pour ceux qui créent une entreprise de dropshipping. Cependant, ce n’est pas la seule option disponible, il vaut donc la peine d’en apprendre davantage sur les meilleures plateformes de commerce électronique.
De plus, vous pouvez également envisager de vendre vos produits via d’autres plateformes, telles qu’Etsy, Amazon ou même les réseaux sociaux (c’est-à-dire Facebook ou Instagram). La vente multicanal aide votre entreprise à gagner en visibilité et à générer plus de ventes, il est donc généralement conseillé de le faire. Autrement dit, si vous disposez de la bande passante nécessaire pour gérer plusieurs canaux de vente.
5. Enregistrez votre entreprise
Vous devez créer l’entreprise comme une entreprise, en la séparant de votre patrimoine personnel. Cela signifie créer un nom (généralement le nom de domaine que vous choisissez) et enregistrer un ABN.
L’inscription à un ABN est gratuite et peut être effectuée en ligne via le site officiel du gouvernement australien. Vous pouvez également enregistrer le nom de votre entreprise ainsi que toute autre déclaration fiscale que vous devrez peut-être effectuer. Cela inclut les taxes telles que la TPS, si elle s’applique à votre entreprise. Suivre les directives établies par le site Web du gouvernement vous aidera à savoir ce qui est requis et ce qui n’est pas requis pour vos besoins spécifiques.
6. Commercialisez votre entreprise
Vous ne pouvez pas simplement créer un site Web et vous attendre à ce que des milliers de personnes le trouvent. Vous devez commercialiser la nouvelle entreprise. Parce qu’il est en ligne, vous irez probablement au-delà du marketing de bouche à oreille que vous feriez avec d’autres entreprises de votre communauté.
Rejoignez des groupes de médias sociaux pertinents pour votre entreprise et commencez à participer de manière productive. N’essayez pas seulement de vendre ; aider les gens avec les questions qu’ils peuvent poser. Devenez un expert de la communauté pour être considéré comme une ressource. Les gens trouveront votre entreprise grâce à cela. Ayez des pages professionnelles spécifiques sur Facebook, Instagram, TikTok et d’autres plateformes de médias sociaux. Publiez régulièrement des informations sur les nouveaux produits, les ventes ou les trucs et astuces dans votre secteur d’activité.
En plus de vos efforts sur les réseaux sociaux, vous souhaiterez peut-être investir dans des publicités et des ventes réelles. Vous pouvez diffuser des publicités Facebook avec de petits budgets et cibler des données démographiques spécifiques. Pensez à lancer une campagne publicitaire avec un budget de 10 $ par jour pour générer du trafic vers votre boutique en ligne. Vous pouvez également rédiger un blog qui aide les consommateurs à vous trouver grâce à des tactiques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Pour de nombreux nouveaux magasins de commerce électronique, appliquer un peu chacune de ces stratégies marketing est la clé pour attirer suffisamment d’attention sur leur magasin pour se convertir en acheteurs.