Le courrier électronique est un incontournable du marketing B2B : il fidélise 92 % des clients (contre 80 % pour les médias sociaux et 70 % pour le marketing des moteurs de recherche) et constitue le canal de génération de leads le plus efficace. En bref, le marketing par courrier électronique est une nécessité pour les entreprises modernes, mais il devient de plus en plus complexe à mesure que le public exige un contenu plus personnalisé et accrocheur.
Cependant, les spécialistes du marketing sont confrontés à de faibles taux d’ouverture et de clics, à un niveau élevé de désabonnements et à des allégations de spam. En équilibrant les médias, les textes et le timing, les praticiens modernes sont bien équipés pour créer des campagnes par e-mail qui informent et persuadent simultanément les prospects d’agir. Ce rapport spécial associe des commentaires d’experts à des études de cas réels pour découvrir :
- Le rôle des outils et technologies automatisés qui aident les organisations à envoyer des e-mails basés sur des déclencheurs en fonction de certaines actions ;
- Comment diviser les e-mails traditionnellement riches en texte ;
- L’utilisation du courrier électronique à toutes les étapes du parcours de l’acheteur, de la première lettre personnalisée aux livraisons 1:1 ultérieures ;
- L’utilisation croissante de contenus interactifs, tels que des quiz, des enquêtes et des sondages, pour mieux impliquer les abonnés et en savoir plus sur leurs intérêts ; et
- Comment garantir que les e-mails sont entièrement optimisés pour tous les supports, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau ou d’un appareil mobile.