La nouvelle protection de la confidentialité du courrier (MPP) d’Apple a un impact significatif sur le marketing par courrier électronique, selon une nouvelle étude de Campaign Monitor qui a révélé que les taux d’ouverture moyens ont augmenté de 3,5 % d’une année sur l’autre en 2021, tandis que les taux de clics pour ouvrir étaient en baisse de 3,6%.
Lancé l’année dernière dans le cadre d’iOS 15 d’Apple, MPP est une fonctionnalité optionnelle qui empêche essentiellement les expéditeurs d’e-mails de voir des informations sur la façon dont ces utilisateurs interagissent avec les e-mails. Pour ce faire, il pré-récupère/télécharge un e-mail et ses images (y compris les pixels de suivi). Cela marque l’e-mail comme ouvert, gonflant artificiellement les taux d’ouverture pour chaque utilisateur ayant accepté la nouvelle fonctionnalité.
Obtenez MarTech ! Tous les jours. Gratuit. Dans votre boîte de réception.
L’étude a révélé que les taux d’ouverture ont augmenté de plus de 10 % entre le 30 juin, date à laquelle iOS 15 est entré dans sa version bêta publique, et la fin de l’année.
Pourquoi nous nous en soucions: C’est une preuve supplémentaire que les taux d’ouverture sont, au mieux, un KPI discutable. Même avant cela, des questions très réelles se posaient sur l’utilisation d’une mesure sans lien avec l’engagement. Une personne qui ouvre un e-mail et le détruit immédiatement est comptée de la même manière qu’une personne qui l’ouvre puis clique sur une offre.
A propos de l’auteur
Constantine von Hoffman est rédacteur en chef de MarTech. Journaliste chevronné, Con a couvert les affaires, la finance, le marketing et la technologie pour CBSNews.com, Brandweek, CMO et Inc. Il a été rédacteur en chef du Boston Herald, producteur de nouvelles chez NPR et a écrit pour Harvard Business Review, Boston. Magazine, Sierra et bien d’autres publications. Il a également été un humoriste professionnel, a donné des conférences lors de conventions d’anime et de jeux vidéo sur tout, de Mon voisin Totoro à l’histoire des dés et des jeux de société, et est l’auteur du roman réaliste et magique John Henry le Révélateur. Il vit à Boston avec sa femme, Jennifer, et trop ou pas assez de chiens.